EcoPayz canlı destek

EcoPayz bireysel hesabımda seviye yükseltme işlemini 10.02.2026 tarihinden beri bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem benden kimlik ön ve arka yüzü, selfie ve ikametgah belgesi talep etti; bu belgelerin hepsini eksiksiz ve doğru bir şekilde yüklememe rağmen hesabımın seviyesi hâlâ yükseltilmedi ve işle...

EcoPayz hesabım doğrulama işlemi 48 saati geçti. Canlı desteğe bağlanamıyorum bakiyemi kullanamıyorum. Yetkili kimse yok mağduriyet yaşıyorum Henüz geri dönüş alamadım. Sorun yaşıyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Bir an önce dönüş sağlanmasını bekliyorum.

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli belgeleri yükleyip başvurumu yaptım ancak yaklaşık 1 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım onay sürecinde bekletildiği için para transferi yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden EcoPayz ile...

EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen yaklaşık 10 gündür hesabım hala yükseltilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş alamadım. ...

Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabımda Silver seviyesine geçişim tamamlanmadığı için para transferi yapamıyorum. Gerekli tüm evrakları yükledim ve hesabımın Silver seviyesine yükselmesi gerektiği halde sistem halen hesabımı yükseltmediği için transfer işlemlerim engellenmiş durumda. Bu süre boyunca h...

EcoPayz hesabımda 500 TL bakiyem olmasına rağmen 4 gündür üst üste para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “bakiye yetersiz” hatası veriyor. Oysa hesabımda bu tutar açıkça görülüyor ve banka hesabıma herhangi bir transfer gerçekleşmiyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen aynı h...

EcoPayz bireysel hesabımda bulunan param, hiçbir makul açıklama yapılmadan “rezerve işlem” adı altında bloke edildi ve hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. 1 ve 2 Şubat tarihlerinde hesabımdaki toplam 54.450 TL bakiyemin 40.000 TL’sini sorunsuz bir şekilde çektim. Kalan 14.450 TL’ye ise yaklaşık 10 gün ...

EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeme kimlik doğrulama onayı gelmediği için erişim sağlayamıyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kimlik doğrulama işlemlerini tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe erişim sağlayamadığım için sürecin ne aşama...

EcoPayz hesabımda kayıtlı e-posta adresimi yanlış girdiğim için yaklaşık 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. E-postamı düzeltmeye çalıştığım süreçte hesaptan çıkış yaptım ve şu an sadece iki aşamalı onay kodu ile giriş seçeneği görünüyor. Ancak onay kodu hatalı e-posta adresine gittiği için hiçbir ...

EcoPayz’te bireysel standart hesabımı açtım, kimlik doğrulama için istenen tüm belgeleri yükledim ve sistemde “belgelerinizi aldık” yazısını görüyorum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle hesabımdaki 500 TL bakiyeyi çekemiyorum. Bu süre içinde ne canlı dest...

07.02.2026 tarihinde EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Kimlik kartımın görselini, ikametgah belgesini ve istenen selfiyi göndermeme rağmen üzerinden 48 saat geçmesine karşın hesabım hâlâ silver seviyesine geçirilm...

EcoPayz hesabım bugün itibarıyla onaylanmadığı için erişimim kısıtlı durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, onay sürecinde ne aşamada olunduğuna dair de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Canlı destek üzeri...

EcoPayz üzerinden bireysel normal bir hesap açtım. Kimlik bilgilerimi ve istenen tüm evrakları dün eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve limitim yükseltilmedi. Herhangi bir hata ya da ek uyarı mesajı da görüntüleyemiyorum; sistemde sadece bekliyormuş gibi görünüyor. Dest...

EcoPayz uygulamasını indirip hesap açtım ve dün gece saat 03.00 civarında hesabıma 49.000 TL para yattı. Ancak o andan beri kendi paramı başka hesabıma aktaramıyor, yani kullanamıyorum. Transfer yapmak istediğimde hesabımı yükseltmem gerektiği uyarısını aldım. Hesabı yükseltmem için istenen tüm bel...

EcoPayz hesabımdaki bakiyeyi 5 gündür çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Hesabımı yükseltmek için istenen belgeleri sistem üzerinden belge yüklemesi yaparak gönderdim, ancak buna rağmen ...

EcoPayz hesabımın Silver seviyeye yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri 07.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen aradan üç gün geçmesine karşın hesabım hâlâ Silver seviyeye yükseltilmedi ve durumum sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünmektedir. Bu süreçte defalarca kez destek ...

EcoPayz uygulamasını bugün indirip kullanmaya başladım ve hesabımda görünen 1000 TL bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmak istiyorum. Ancak uygulamayı ilk kez kullanıyor olmama rağmen para çekme veya para gönderme adımlarını bir türlü yapamıyorum ve sistem üzerinden paramı banka hesabıma aktaramıyor...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyor ve hesap doğrulama işlemini tamamlayamadığım için bu bakiyeyi kendi hesabıma gönderemiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce istenen tüm belgeleri sisteme yükledim ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem canlı desteğe bağla...

EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi için 22 Ocak civarında istenilen tüm belgeleri gönderdim. Buna rağmen bugün 9 Şubat olmasına karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Hesabımda 1.425 TL param bulunuyor ve bu sebeple para çekme işlemi yapamıyorum. Canlı desteğe defalarca...

EcoPayz’da açmış olduğum işletme hesabım yaklaşık 1 haftadır onaylanmıyor. Hesabı para transferi yapmak için kullanmak istiyorum ancak onay süreci tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum. Hesabımın onayı için talep edilen tüm evrak ve bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen süreç uzadığı gibi...