EcoPayz canlı destek

EcoPayz hesabımı yükseltme aşamasında belge onayı sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama, adres kaydı ve selfie şeklinde istenen belgeleri yaklaşık 7 gündür defalarca kez yüklemeyi denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve belgeleri kabul etmiyor. Bu süreçte hem e-posta hem de canlı...

7 Şubat saat 21.00’den bu yana EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmıyor ve hesabım onaylanmadığı için içerisinde bulunan 500 TL’ye erişemiyorum. Sistem sürekli incelemede gibi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde aynı şe...

EcoPayz bireysel hesabımdaki bakiyemi yaklaşık bir aydır kendi banka hesabıma aktaramıyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor, ancak tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen hesabım bir türlü yükseltilmiyor. Canlı desteğe ba...

EcoPayz bireysel hesabımda 6 Şubat’tan bu yana hesap doğrulama sürecim sonuçlanmadı. İstenen ikametgah, selfie ve kimlik bilgilerini eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde de uygulama kendiliğind...

EcoPayz hesabım yaklaşık 48 saattir doğrulanmadığı için içerideki 500 TL bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Bakiyem hesapta görünmesine rağmen, doğrulama tamamlanmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamıyorum. EcoPayz tarafından istenen ikametgah, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şeki...

Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabım üzerinden Ziraat Bankası hesabıma para transferi yapmaya ve banka hesabımı kaydetmeye çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Hesabım gümüş seviyeye ulaşmış olmasına rağmen ne banka hesabı ekleyebiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyoru...

EcoPayz’da bireysel hesabımın doğrulanması için kimlik fotoğrafı, fatura ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen hesabım 3 gündür bir türlü doğrulanmadı. Bu süreç boyunca hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve işlem yapamıyorum. Canlı desteğe veya diğer de...

EcoPayz hesabımda seviyemi yükseltmek için 04.02.2026 tarihinde istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabımın seviyesi hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle 500 TL tutarındaki paramı çekim işlemi yapamıyorum. Bu süre içinde tarafıma e‑posta yoluyla hiçbir bilgi...

EcoPayz hesabım için seviye yükseltme işlemi başlattım ancak 3 gündür hâlâ sonuçlanmadı. Silver seviyesine geçip para transferi yapmak istiyorum fakat süreç gereksiz şekilde uzadığı için hesabımı kullanamıyorum. Böyle bir sistem kullanan bir şirkette bu işlemin birkaç saat içinde tamamlanmasını bekl...

EcoPayz hesabım için gümüş üyeliğe geçiş talebinde bulundum. Sistem üzerinde bu işlemin yasal süresinin 48 saat olduğu belirtilmesine rağmen üzerinden 72 saat geçmesine karşın üyelik yükseltme talebim hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Bu süre içinde EcoPayz canlı des...

EcoPayz hesabımın üyelik seviyesini yükseltmek için 3 Şubat günü sabah saatlerinde kimlik, adres ve öz çekim belgelerimi uygulama üzerinden yükledim. Uygulama içinde yalnızca “Belgelerinizi aldık” ifadesi görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen üyelik başvurum ne olumlu ne de olumsuz olar...

EcoPayz hesabımdan kendi adıma ait banka hesabıma para çekme işlemi yapmak istiyorum ancak 750 TL tutarındaki bakiyemi bir türlü çekemiyorum. 06.02.2026 tarihinde Google Chrome üzerinden hesabıma giriş yaptım, tüm doğrulama bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem, “Başka bir kişiye para transferi...

EcoPayz üzerinde standart bireysel hesabım yaklaşık 3 gündür aktive edilmediği için hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım aktif olmadığı için hem para çekme hem de ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte EcoPayz canlı destek üzerinden destek ekibiyle iletişime geçti...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Sistem üzerinde hesabımın 48 saat içinde doğrulanacağı yazmasına rağmen bu süreyi oldukça aşmış durumdayım ve hâlâ hesabım doğrulanmadı. Kullanıcı adım “kelebeketkisii” dir. Hesabımın bir an önce doğrulanması için...

Yaklaşık 45 gündür EcoPayz hesabımın doğrulanmasını bekliyorum. Hesap doğrulama talebimi iletmeme rağmen sistemde hâlâ “kontrol ediliyor” olarak görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı ya da canlı destek bulamadığım için kimseyle görüşem...

EcoPayz bireysel hesabımın onay süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç gündür hesabım “işlemde, kontrol ediliyor” şeklinde bekletiliyor ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu tutara da ulaşamıyorum. Bu sü...