to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA 100w oda termostatını yaklaşık 1 yıl önce Manisa Sarıgöl’den satın aldım ve ürünün hâlâ 2 yıllık garantisi devam ediyor. Kısa bir mesafeden düşmesi sonucu ekranı kırıldı, ancak cihaz çalışmaya devam ediyor. Şu an için sadece ekrandaki dereceyi göremiyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında ECA müşt...
"Hızlı sonuç alındı teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde ECA Citius Premix kombimin ilk çalıştırma ve termostat montajı için internet üzerinden randevu başvuru formu doldurdum. O gün kim...
23.07.2025 tarihinde ECA marka kombimizin ilk çalıştırılması ve garanti başlangıcı için teknik servis talep ettim. Aynı gün servis geldi ve ayrıca satın aldığım termostatı da takacaklardı. Servis gelmeden önce kombim sorunsuz çalışıyordu. Termostat montajı sırasında, servis ekibi kombinin bağlı oldu...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim iyi ki ECA tercih etmişim"
Merhaba, ECA ERT 176 kablosuz oda termostat cihazını 25.09.2021 tarihinde Trendyol'dan aldım. Yaklaşık 3.5 senedir kullanıyorum. Cihazın ayar düğmesin...
"Gösterilen İlgi ve Alakaya Çok Teşekkür Ederim."
Kombinin servisine gelen bilinçsiz eleman yüzünden küçük ev aletlerim yandı, hiçbiri çalışmıyor ve mağduriyetim asla giderilmedi. Sığındıkları bahane 'bizden kaynaklı değil' demek oldu. Fakat gelen eleman en az 7-8 kere şalteri aç kapa yaptı. Termostat taktı, muhtemelen şasi yaptırdı, bütün küçük ev...
"Çok hızlı dönüş yaptılar ve süreçle ilgilendiler. Teşekkürler"
ECA kombi ilk açılış için müşteri hizmetlerini aradım. Geçen sene kombi açılışında sorun yaşamış olduğumuz servis numarasını vermeyin dedim. Temsilci e*** Hanımefendi, 'Biz onu bilmeyiz, ' dedi ve yine sıkıntılı olan (kombi açılırken oda termostat bağlantısından ücret talep eden) ve bu konu ile ilg...
ECA. Calora Premix model kombi kullanıyorum evimde. 2 yıl önce Kullanmaya başladığım zamanlarda sürekli F47 arızası veriyordu bununla ilgili servis 2 defa gelip 2 defa bir takım kablolar değiştirdi. Kurtuldum dedim bu sefer başka hatalar meydana gelmeye başladı. 3 hafta önce falan gelip termostatı d...
Termostat ayar düğmesi kırıldı hiçbir şekilde termostatı kullanamıyorum. Yedek parça bulamıyorum. Hiçbir internet sitesinde yok kombici de bile bulamıyorum. Bunu nereden temin edebilirim en kısa sürede bulamam gerekli yardımcı olursanız çok sevinirim. Ha
ECA kombi ilk açılış için Beylikdüzü servisinin ilk aramada sanki bedava kombi dağıtmışlar gibi tavırları var. Pazartesi çarşamba arası uygunluğunuza göre gelebilirsiniz diyorum, bana net gün verin deniyor. Salı diyorum. Salı sabah arıyorum servis kaydı açmamışlar. Ben izin kullanıyorum ona göre sağ...
"Servis çok hızlı idi çok ilgililerdi sorunumu hemen çözdüler teşekkürler ECA teşekkürler değerli servisimiz"
"Arda beye teşekkür ederim."
Merhaba. ECA doğalgaz kombisi için 15.01.2025 tarihinde termostat satın aldım 16 sında kurdular cihaz fabrika üretimi hatalı çıktı. Ayıplı mal olduğu ...
2.5 ay önce Hepsiburada üzerinden ECA'dan alınan termostatın düğmesinde arıza oldu. Servis çağırdım. Kendi servisleri takmadığı için garantisi olmadığını söylediler. Hiçbir işlem yapmadan 800₺ ücret alıp gitti. Bozuk termostat sorun çözülmedi. Ekstra bir de ücret ödedik.
ECA poly100w oda termostatım modem ile bağlantı kurmuyor. Modemde yeşil ışık devamlı yanıp sönüyor. Manuel düğmesine bastığım zaman kombi devreye giriyor fakat eşleştirme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dakikalarca bekliyorum ve kimseyle görüşme sağlayamıyorum. İlgilenmenizi rica ed...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığımız doğalgaz kombimizi, mahallemize yeni bağlantı geldiği için yeni bağlatabildik. Kombinin içinden çıkan termostat b...
ECA kombi ve termostat sorunu için servis kış olmasına rağmen çözüm bulamıyor. Termostatın arızalı olduğunu ancak bu parçanın fabrikada bile bulunmadığını ve yeniden üretime alındığını üretim sonrası gelip takacaklarını söylüyorlar? Yani seneye kışın sanırım? Bu durumda kombiyi değiştirmeleri doğru ...
ECA. Marka oda termostatımı iki evimizde de kullanıyoruz. İki hafta önce kayınvalidemin evine de oda termostatı taktırdım. Yeni taşınmış olduğum evde,...
ECA kombi almıştım, 3 ayda arıza yaptı. Servisi geldi, iyice bozdu kombiyi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, termostat var, oradan çözüp manuel kullanayım dedim, onu da kombi içerisine bağlamışlar. ECA pişmanlıkmış, onu anladım. Bu kış ayında soğukta duruyoruz, çok kötü bir kalite.
"Olcay bey sürecin tamamında çözüm için destek verdi. Erenköy yetkili servis çalışanı işinin ehli ve tecrübesi ile soruna alternatif çözüm sağladı. Keşke çalışanları kadar vizyoner bir Yerli şirket olsa. Teşekkürler"
ECA Poly Smart Termostatı 4.11.2024'de aldım, kombimde proteus Premix aynı marka aldımki birbirine uyumlu çalışsın diye 3 gün önceye kadar bir sorun yoktu. Dün akşam peteğin yanmadığını fark ettim ve kombiye bağlı modemden baktığımda kırmızı LED yanıp sönüyordu. Tekrar modemle senkronize ettim hiçbi...
"Mağduriyetimi sitenizden ilettikten çok kısa süre içinde ECA müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak müracaatıma konu durumun tekrar incelenmek ve değerlendirilmek üzere ilgili servisin tekrar bilgilendirildiğinin bilgisi verildi, ilgili servis görevlisi yine kısa süre içinde adresime gelerek ürünün yenisi ile değişiminin ECA merkezince onaylandığını bildirerek 2 adet ürünümün garanti kapsamında değişimi yapıldı, ECA Genel Merkezine ve Antalya Doğukan Kaynak ECA yetkili servisine teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2023 Kasım ayında Samsun yetkili bayi evsel ısı firmasından 2 adet konutum için ECA kombi ve ECA Wi-Fi akıllı termostat satın aldım. O zaman kombi kur...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
