to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce ECA marka kombi aldım. 14.04.2026 tarihinde kombi suyu ısıtmadığı için ECA servisini çağırdım. Gelen servis, sorunun alttaki mavi borudan kaynaklandığını söyledi, daha sonra da aslında kombide hiçbir problem olmadığını belirtti. Servis görevlisi evde toplamda 10 dakika bile durma...
ECA Citius Premix kombim için 30.03.2026 tarihinde Diyarbakır ECA Serel yetkili servisi yıllık bakım yaptı ve bu işlem için 2.090 TL ödedim. Bakımdan sadece birkaç gün sonra, 04.04.2026 tarihinde cihaz a80 hata koduna geçti ve tekrar servis çağırdım. Servis gelip kombiye herhangi bir işlem yapmadan ...
ECA Proteus Premix kombimde bar düşmesi sorunu yaşadığım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin gelmesini talep ettim. Gelen servis, parçayı değiştirerek hem parça ücreti hem de bakım ücreti aldı ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptırdı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen parçanı...
ECA. Marka Confeo Premix CP s 35 HM Hermetik Yoğuşmalı kombi cihazımda su eksiltme sorunu yaşadığım için garanti süresi devam ederken servis talebinde...
2024 yılı Ağustos ayında Erzurum Tortum’da ECA Citus Premix marka kombi taktırdım. Kombi takıldığından beri sürekli bar düşürme ve arıza verme sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta farklı bir arıza ile uğruyorum ve bu durum artık beni çok yordu. 7 Mart 2026 tarihinde kombi bu kez de su akıtmaya baş...
ECA markalı kombim halen garanti kapsamındayken, bugün ECA müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık bakım için benden 2.000 TL ücret talep edildi. Ürünümün garantisinin 1 yıl daha devam etmesine rağmen bakımdan ücret istenmesini doğru bulmuyorum. Garantisi devam eden bir kombinin yıllık bakımının gar...
"Sorunu gider diler teşekkür ederiz"
"Şikâyetvar.com iyi ki var, yoksa kimsenin normal olarak müşteri temsilcisi ile bir sorun halledebileceği yok. Firma gerekli ücret iadesini yaptı teşekkür ederim."
Balıkesir Karesi’de bulunan evimdeki ECA Proteus Premix kombim, 20 Şubat tarihinde su eksilterek sık sık arızaya düştüğü için ECA müşteri hizmetleri ü...
Merhabalar. Trabzon Şanlı Otel ve Şanlı İnşaat'ın sahibi olarak yazıyorum. ECA firmasıyla uzun süreli olarak ürünlerini işletmelerimizde ve yapmış olduğumuz konutlarda kullanmaktayız. Şu ana kadar herhangi bir sorunumuz olmadı. İşletmelerimizden birinde kullanılan 125 kW'lık doğalgaz kombisi ile il...
Yaklaşık 2 ay önce ECA Citius Premix kombim için hem bakım hem de su akıtma ve su ısıtmama şikayetiyle servis çağırdım. Servis geldiğinde bakım yapıldı ve bazı parçalar değiştirildi. Buna rağmen dün itibarıyla kombi tekrar arıza verdi; şu anda şarıl şarıl su akıtıyor ve bu sırada şalter de attığı iç...
ECA Proteus Premix kombiyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Buna rağmen şimdiye kadar iki kez bakım yapılmasına karşın sanırım dördüncü kez arıza bildiriminde bulunuyorum. Cihaz sık sık arıza kodu veriyor ve ısınma sağlamıyor, özellikle kış günlerinde defalarca soğukta kalıyoruz. Yaklaşık 5 ay önce yin...
Yaklaşık iki yıl önce aldığım ECA marka kombim hâlen garanti kapsamındayken, bugün İstanbul’da yetkili ECA servisine rutin bakım yaptırdım. Bakım sonrasında herhangi bir arıza ya da ekstra bir işlem olmamasına rağmen, benden hiçbir açıklama yapılmadan 2.090 TL bakım ücreti alındı. Ürünümün garantis...
ECA Proteus Premix 24 HM dg erp kombim yaklaşık iki üç hafta önce su damlatmaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak Bismil yetkili servisini yönlendirdiler. Servis gelip sadece filtre değiştirip gitti. Kısa süre sonra bu kez kombinin bar seviyesi sürekli düşmeye başladı ve tekrar servisi...
"Sorunum ve mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Yaklaşık dört yıl önce aldığım ECA marka kombinin yıllık bakımı geldiğinde ve cihaz su damlatmaya başladığında, 17.02.2026 tarihinde kombinin üzerinde...
ECA yetkili servisiyle Anadolu Yakası Maltepe bölgesinde bulunan kombim için 14.02.2026 Cumartesi günü bakım randevusu aldım. Randevu sırasında bana “cumartesi sabah geleceğiz” şeklinde bilgi verildi, ancak sabah boyunca kimse gelmedi. Saat 13.30’u geçtiği halde gelen olmayınca servisi ben aradım. ...
"Termostat kurulumunu yaptıkları için teşekkür ederim."
10.09.2024 tarihinde ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığım yerde bana bu markanın kampanyası olduğu, oda termostatının hediye edileceği ve 3 yı...
ECA marka Confeo model kombim için 27.01.2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hattan yönlendirildiğim ECA Gaziemir yetkili servisini bakım için çağırdım. Kombi bakımı için 1.700 TL, radyatör içi su temizliği için 3.000 TL ve oda termostatı için 3.000 TL olmak üzere toplam 7.700 TL ödemeyi yanımda nakit...
1 Şubat 2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hat üzerinden ECA Scott kombim için yetkili servisten talep oluşturdum, kombinin altından su damlıyordu. Şubat 2026 içinde servis ekibi gelip arızayı giderdi. Kombim yaklaşık 10 yıllık ve garanti dışı olduğu için ücret ödeyeceğimi biliyordum; ancak benden 3...
2023 yılında ECA Proteus model kombi satın aldım. Kurulum sırasında bir yıl sonra bakım yapılması gerektiği söylendi ve önerilen şekilde bakım yaptırdım. Ancak kombinin bakımı yapıldığı günden beri cihaz sürekli su eksiltiyor ve ekranda f37 hatası çıkıyor. Bu sorun nedeniyle kombi doğru düzgün çalı...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
