"Sorunumu çözen ECA ya teşekkür ederim"
ECA proteus premix kombi
172 şikayet
ECA Proteus Premix Kombi Aylardır Çözülemeyen Arıza
ECA Proteus Kombide Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Sıcak Su Kesintisi
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım ECA Proteus Premix kombi, son 3 aydır sürekli ateşleme sorunu çıkarıyor ve sıcak su vermiyor.... Evde günlük ihtiyacımızı karşılayamaz hale geldik. Ürünümün 5 yıl garantisi devam ediyor. Buna rağmen henüz servis çağırmadım, çünkü bu kadar yeni ve garantili bir üründe bu tür
ECA Kombi Arızası
ECA Proteus Premix Kombide Sürekli E01 Gaz Hatası Ve Çözülmeyen Servis Sorunları
2025 yılı Haziran ayında Şanlıurfa’daki ECA bayisinden aynı aile apartmanımıza takılmak üzere 6 adet ECA Proteus Premix ...kombi satın aldım. Kombilerden 1 tanesi daha ilk takıldığı anda e01 gaz hatası vererek çalışmadı. Bayi ve servis personelleri defalarca geldi, başka ustaları telefonla arayıp bilgi
E82 Hatası Ve Yüksek Ses Sorunu İçin Sındırgı Servisi Yerine Yetkili Servis Talebi
ECA Proteus Premix Kombide D1 Ateşleme Hatası Ve Ücretsiz Garanti Servisi Talebi
ECA Proteus Premix kombimizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 gündür cihaz sürekli arıza uyarısına geçiyor ve ekran...da d1 ateşleme hatası veriyor. Kombi çalışsa bile kısa süre sonra tekrar arızaya düşüyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Gelen servis görevlisi su filtresini değiştirdi ve ba
ECA Kombimde Sürekli E82 Hata Kodu Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Değişim Talebi
11.03.2025 tarihinde açılışı yapılan ECA Proteus Premix 45 kW yoğuşmalı kombim, kullanılmaya başladığı ilk günden bu yan...a E82 hata kodu veriyor ve bu sorunum, defalarca servis gelmesine rağmen bir türlü çözülmedi. Bu hata kodunun gaz valfi ile ilgili olduğu söylendi; gaz valfi değişmesine rağmen sor

Isıtmayan Kombi Ve Geciken Servis
Yaklaşık 6 ay önce 45 bin lira ödeyerek ECA. Proteus Premix marka kombi sat...ın aldım. Kombi birkaç gündür evi istenilen derecede ısıtmıyordu, ancak bug
Yetkili Servisin Yetersiz Müdahalesi Ve 5.000 TL İadesi Talebi
ECA Proteus Kombide Sürekli Arıza Ve Yetkili Servis İlgisizliği
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkürlerimi bildiririm"
Fabrikasyon Hatalı Kombi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Arıza giderildi bu sefer memnun kaldım herhangi bir ücret talep edilmedi arıza başka sebeplerden dolayı arızaya geçtiği tespit edilmedi 7 aylık cihaz 3 defa servis gördü cihazın değişmesi gerekiyordu kendimce umarım tekrar arızaya geçmez benim bu cihazı sorunsuz 3 yıl kullanmam gerekiyordu neyse mağdur olan biz olalım gene yinede teşekkürler"
01.05.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım ECA Proteus Premix 24 kW kombi, 0...9.05.2025 tarihinde su kaçağı sebebiyle arıza yaptı ve yetkili servis taraf
Garanti Süresinde Yüksek Ücret Ve Servis Fişi Sorunu
Yaklaşık 4 yıldır memnuniyetle kullandığımız ECA Proteus Premix 24000 kombimiz, son 2 haftadır basınç hatası uyarısı ver...meye başladı ve özellikle geceleri çalışmayarak evin soğumasına sebep oldu. Evde küçük çocuğumuz da olduğu için bu durum bizi oldukça zorladı. Bu nedenle ECA teknik servis hattını
Sıfır Kombide Peş Peşe Arızalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Manisa Akhisar’daki sıfır aldığımız dairemizde, sıfır olarak takılı olan EC...A Proteus Premix kombi, 29 Kasım 2025 tarihinde ilk kez yetkili servis tara

ECA Kombi Arızasıyla Kış Ortasında Mağduriyet Ve İlgisizlik
2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına k...adar devam ediyor. Aldığımdan beri kombi zaman zaman E05 hata kodu veriyor ve bu sırada evdeki kaçak akım rölesini de attırıyordu. O ana kadar resetleme ile çalışmaya devam ettiği
ECA Kombi Sürekli E82 Hatası Veriyor Sıcak Su Kesiliyor Servisler Çözüm Bulamıyor
"ECA değişik birimlerinden geri dönüş oldu. İlgi için teşekkür ederim mümkünse Okan usta harici kimse kombime dokunmasın. Saygılarımla."

ECA Proteus Premix Kombi Arızasında Garanti Kapsamında Hızlı Ve Etkili Servis Talebi
ECA Proteus Premix model kombimden 11.12.2025 Perşembe gününden itibaren kombi içerisinden su gelmeye başladı. Cihazım g...aranti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle evde mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 Perşembe günü saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasına Haksız Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Teşekkürler"
ECA Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Haksız Garanti Dışı İşlem ve Ücretlendirme... hakkında şikayet ECA marka kombim, garanti belgesine göre 2028 yılına kad
Yeni Doğan Bebeğimle Soğukta Kaldım: Kombi Arızası Ve Servis İlgisizliği
"Teşekkür ederim"
Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve evimde ECA Proteus Premix model komb...i kullanıyorum. Kombide sürekli bar düşmesi sorunu yaşıyorum ve özellikle h
ECA Yeni Alınan Kombi Arızası Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti
ECA markalı Proteus Premix 24 kombimi yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Cihazı yalnızca 3 gün kullanabilmemize rağmen ko...mbi arızalandı ve ekran tamamen kilitlendi, hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır alınan bir kombinin bu kadar kısa sürede arızalanması zaten kabul edilemezken, asıl mağduriyetimi yetki
Korsan Servis Mağduriyeti: Kombi Arızası Giderilmedi, Ücret Ve Fatura Sorunu
ECA Proteus Premix kombimin üzerinde yazan 0232 252 10 48 numarasını arayarak sıcak su problemim için servis talebinde b...ulundum. Sıcak suyu açtıktan kısa bir süre sonra kombi E82 hatası veriyor ve sıcak su kesiliyordu. Bu şikayetimi yaklaşık iki hafta önce bu numaraya bildirdim ve 19.11.2025 tarihin


Garantili Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Kombi Açılışı İçin Servisle İletişim Kuramıyoruz Mağduriyetimiz Artıyor
ECA Proteus Premix kombimizin ilk açılışı için eşim S*** U**** adına başvuru yaptık. Binamızda aynı kombiden 10–15 daire...de bulunuyor ve hepsinin açılışı yapılacak. ECA müşteri hizmetleri, bölgeden Siirt Kurtalan şubesinin sorumlu olduğunu söyleyerek bize SMS ile bir telefon numarası gönderdi. Ancak
Yetkili Servisin Bilgi Eksikliği Ve Yüksek Montaj Ücreti Mağduriyet Yarattı
"Çözümü biraz uzun sürede En son işim görüldü teşekkürler"
ECA Proteus Premix kombim ve oda termostatım sıfır olarak alındı ve yeni ya...pılan bir binada, ilk kez kurulumu yapılacaktı. Kombi kurulumuna gelen yetk
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















