to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA'dan klima aldım, ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat kurulumu ile ilgili çok sıkıntı yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Cuma günü servisi aradım, cumartesi geleceğini söylediler. Cumartesi tekrar aradım, bu kez pazartesi geleceklerini söylediler. Pazartesi aradığımda ise salı günü gelecek...
Fotoğrafta gördüğünüz 12.000 BTU’luk ECA klimayı geçen yaz satın aldım. Beklentim yalnızca 30 m² salonumu serinletmesiydi. Cihaz, ilk yaz döneminde yaklaşık 2 ay boyunca olağanüstü bir performans sergiledi. Özellikle sıcak havalarda 16 dereceye ayarladığımda 5 dakika içinde salonu buz gibi yapıyor, ...
"3 gün sonra montaj için geldiler. Teşekkür ederim"
"İlgilelere teşekkür ederim klima ürünüm için garanti uzatmak talebim mevcut konuyla alakalı dönüş sağlanırsa çok daha memnun kalırım"
ECA Ecotech 12.000 BTU klima ürünümde E6 arızası oluştuğu için 31 Mayıs tarihinde ECA Şırnak yetkili servisiyle iletişime geçtim. 3 Haziran günü kayıt...
"ECA'a teşekkür ederim İLGİLERİ ve alakaları İÇİN SESİMİ duydular tarafımıza farklı BÖLGESDEKİ SERVİSİ göndererek klima mın montajını İSTEDİĞİM yere kurulumunu gerçekleştirdiler. Teşekkürler İSKENDERUN SERVİSİ"
ECA klima servisi, klimamı kurmak istemiyor. İşletmem binanın giriş katındadır. Servise engel ve tehlike arz edecek bir yer değildir. Kurulum için mon...
"Teşekkür ederim ilginiz için. Bizzat ilgilendiler ve arıza tespiti yapıldı."
"Sorunum çözüldü Amasya bölgesine bakan müdür bey ilgilendi sorunum çözüldü teşekkürler"
Amasya merkezde bulunan kuaför dükkanımda geçen yaz aldığım ECA marka klima sadece iki ay soğuttu. Bu yaz ise hiç soğutmuyor. Kaç kez servisi çağırdık...
"Yanlış anlaşılmayı düzelttiğiniz için teşekkür ederim. Servis in yanlış yönlendirilmesini müşteri hizmetleri temsilcisi ayrıntılı bilgi vererek düzeltti. Normal ev duvarında klima borusunun geçeceği kadar delik açılması işlemi için ücret talep edilmediğini öğrendim. Lütfen servise bu şekilde iletişim kazasına neden olmayacak net bilgi verilmesi konusunda uyarı yapılması gerekir."
N11 üzerinden ECA markalı bir klima aldık. 13.05.2025 tarihinde montaj için geldiler 4 saat uğraşmaların sonucunda montaj yapamadılar. İç üniteyi ve borusunu teste götürdüler. 15.05 tarihinde klimanın borusunda problem olduğunu geri getireceklerini söylediler ve 20.01 tarihinde tekrar getirdiler. Mo...
"Talebimin sistemden kaynaklı iptale düşmesiyle alakalı bir sorun olmuş, ECA bölge müdürü A*-*** bey süreci bizzat takip edip sonuçlandırdı. Teşekkürler ECA ailesi."
Yaklaşık 2 ay önce sıfır ECA marka klima aldım. Servis gelip montajını yaptı ancak klima montajından birkaç gün sonra dış ünitenin ses yapması nedeniy...
"Kısa sürede çözüme ulaşıldığı için teşekkürler..."
Satın almış olduğum ECA klima için WhatsApp hattı aracılığıyla montaj servis kaydı oluşturulmasına rağmen yetkili servis tarafından maalesef ne arandı...
"İlgi alaka için teşekkür"
ECA marka klima aldım, dış üniteden ses geliyordu. Servis çağırdım, geldi ve 'Bir şey yok, normal' dedi. Bir daha servis kaydı bıraktım, ses devam edince 15 gün sonra geldi. Bu sefer biraz bekledi ve 'Ses, boru motora değiyor' dedi. Düzeltme yaptı, geçti. Aradan 10 gün geçmeden bir daha ses yaptı. B...
ECA klima aldık, dert aldık. Merkezi arıyoruz, +90 ***********74 veya +90 ***********67 numaradan Tekirdağ Çorlu servisini arayın diyorlar. Servisi arıyoruz, bize +90 530 708 30 30 numarayı veya 444 0322'yi arayın diyorlar. Sorun, klima iç ünite kasasının yamuk gelmesi. Değişecek fakat bir yıl olaca...
ECA İzmir-Torbalı montaj servisi ile ilgili kötü bir olay yaşıyorum. 10 gündür bir klima aldık. Almaz olsaydık, hâlâ gelip kurulum yapılmadı. 10 gündür 3 çocuk hasta oldu, ne bir iletişime geçme ne de sözlerinde durma; ne saygısız bir firma, müşteri memnuniyeti sıfır! Ne gelmiyoruz diye bir arama ne...
10 Ekim'de almış olduğum 2 adet ECA marka klima için Zonguldak Çaycuma servisine kurulum talebinde bulundum. 5 gün sonra yani 15 Ekim'de aradılar ancak il dışında olduğum kurulum yapılmadı, buraya kadar her şey normal. Aynı hafta içinde kendilerine dönüş yaptım, geri döneceklerini haber vereceklerin...
"ECA merkez olarak sizlerden daha çok memnunuz çünkü bizi dinliyorsunuz ve en kısa zamanda geri dönüş yaparak problemimizi çözüyorsunuz sizlere teşekkür ederim"
ECA klimamı 5 sene önce aldım ve bir firmanın kalitesini de sorun yaşadığımda görmüş oldum. Ve bu firma yüzünden bütün yaz klimalı evde vantilatör kullandım E7 hatası veren klimayla ilgili 26 Haziranda genel merkez aracılığıyla servis talebi başlattık yaklaşık 1 ay sonra talebe döndüler. Eve gelen s...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
