Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA Klimada İlk Yıl Yüksek Performans Sonrası Ciddi Soğutma Kaybı Yaşadım

ECA Klimada İlk Yıl Yüksek Performans Sonrası Ciddi Soğutma Kaybı Yaşadım
26 Haziran 2025 22:095.140

Fotoğrafta gördüğünüz 12.000 BTU’luk ECA klimayı geçen yaz satın aldım. Beklentim yalnızca 30 m² salonumu serinletmesiydi. Cihaz, ilk yaz döneminde yaklaşık 2 ay boyunca olağanüstü bir performans sergiledi. Özellikle sıcak havalarda 16 dereceye ayarladığımda 5 dakika içinde salonu buz gibi yapıyor, odada uzun süre durmak mümkün olmuyordu. Genellikle 22–23 derece altında kullanmam mümkün olmuyordu. Gerçekten ilk kullanımda beni çok etkileyen bir cihazdı.
Ancak asıl sorun bu yaz başladı…
Cihazı bir yıl sonra yeniden çalıştırdığımda, aynı klimadan eser kalmamıştı. Performansı inanılmaz derecede düşmüş. Filtreleri temiz, cihaz neredeyse hiç kullanılmamış ve hâlâ etiketi üzerinde olmasına rağmen artık odayı serinletmiyor. Sadece bir vantilatör gibi hava üflüyor, hepsi bu.
Klimanın üst panelinde gösterilen sıcaklık değeri, oda sıcaklığını yansıtıyor. Geçen yıl bu değer kısa sürede 20’nin altına iniyordu. Şimdi ise saatlerce çalıştırmama rağmen 25 derecenin altına düşmüyor. Ne yaparsam yapayım, oda soğumuyor.

Yetkili servisi aradım, durumu detaylıca anlattım:
– Cihaz neredeyse sıfır, filtreler tertemiz.
– Vantilatör gibi çalışıyor, odayı soğutmuyor.
– 16 dereceye alıyorum ama etkisi yok.
Servis telefonda odanın metrekaresini sordu. “Bu alanda 16 derece çok soğutur, durulmaz” dedi. Tamam dedim, o zaman neden şimdi aynı etkiyi yaratmıyor?
Servis geldi, gazını kontrol etti, “bir sorun yok” dedi. Cihazın normal çalıştığını iddia ettiler. Hatta “performansta %20 düşüş olabilir, havalar sıcak” gibi bir açıklama yaptılar. Bu cihaz zaten sıcak havalar için değil mi? Eğer sıcak havalarda işlevini yerine getiremeyecekse, ne zaman çalışacak?
“Cihaz saatlerce çalışmasına rağmen neden oda sıcaklığını 25 derecenin altına düşüremiyor?”
Yanıt: Sessizlik.

Sonuç olarak şunu açıkça belirtmek isterim:
Ben inşaat mühendisiyim, cihazın çalışmasını, performansını, fiziksel etkilerini gözlemleyebilecek bilgiye sahibim. Bu deneyimden sonra çevremde klima almak isteyen kim varsa ECA konusunda uyarıyorum. Sadece kendi evim için değil, çalıştığım her sahada, her ofiste bu durumu anlatıyorum.
Hayatım boyunca ECA klima almaktan sadece 5 kişiyi bile vazgeçirsem, bu bana yeter.

26 Haziran 2025 22:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Samet K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

1 Temmuz 2025 15:31

Müşterimize bilgi sunulmuştur. iletecekleri randevu kapsamında kontrol sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Samet
1 Temmuz 2025 15:34

Yetkili servis benimle iletişime geçmiş olup sorunumu gidermek için yakından takip sağlıyorlar. Benim müsaitlik durumumu bekliyorlar gelip incelemek için. İlgi alakalarına teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Ahmet
Benzer Şikayeti Var
14 Temmuz 2025 13:19

Benimde aynı şikayettlerim mevcut bugün servis geldi ölçüm yaptı sorun yok dedi gitti geçen sene yeni aldığımda çok iyi çalışan klimam bu sene 25 derecenin altına indirmiyor

Ahmet
Benzer Şikayeti Var
14 Temmuz 2025 13:08

Samet bey aynı sorunu bende yaşıyorum çözüm bulabildiniz mi

Benzer Şikayetler

1

Bir Yıl Sonra ECA Klimanın Soğutma Performansı Sıfırlandı

12 Temmuz 2025 12:061.904

12.000 BTU’luk ECA klimayı geçen yaz satın aldım. Klima, 2 ay boyunca olağanüstü bir performans sergiledi. Özellikle sıc...

Bir Yıl Sonra ECA Klimanın Soğutma Performansı Sıfırlandı

ECA Sıfır Alınan Klimalar Soğuk Üflemiyor Gelen Servis İlgilenmiyor.

8 Haziran 2024 16:253.513

Sıfır olarak mart ayında yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirilen ECA marka iki adet iç üniteli klima ilk def...

ECA Sıfır Alınan Klimalar Soğuk Üflemiyor Gelen Servis İlgilenmiyor.
ECA Sıfır Alınan Klimalar Soğuk Üflemiyor Gelen Servis İlgilenmiyor.
ECA Sıfır Alınan Klimalar Soğuk Üflemiyor Gelen Servis İlgilenmiyor.
ECA Sıfır Alınan Klimalar Soğuk Üflemiyor Gelen Servis İlgilenmiyor.
1 Destek
1

İki Ayda Çözülemeyen Klima Arızası Yaz Sıcağında Mağduriyet

14 Temmuz 2025 18:463.040

14 mayısta ECA firmasından aldığım 12000 BTU klima 18 mayısta servis kurdu. Fakat 1 saat sonra çalışmadı. Servis geldi g...

İki Ayda Çözülemeyen Klima Arızası Yaz Sıcağında Mağduriyet

Video Şikayetler

ECA Klima Su Akıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

ECA Klima SuAkıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Dilara
ECA Klima Traktör Gibi Çalışıyor

ECA Klima TraktörGibi Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Serkan
ECA Klima Pişmanlıktır!

ECA KlimaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emre
ECA Klima Bizi Mağdur Etti!

ECA Klima BiziMağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

SPYLOS PRO 12 ESA1512A100 Logo
ECA
SPYLOS PRO 12 ESA1512A100
Detaylı İncele

ECA Kategorileri