to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları
N11 üzerinden ECA markalı bir klima aldık. 13.05.2025 tarihinde montaj için geldiler 4 saat uğraşmaların sonucunda montaj yapamadılar. İç üniteyi ve borusunu teste götürdüler. 15.05 tarihinde klimanın borusunda problem olduğunu geri getireceklerini söylediler ve 20.01 tarihinde tekrar getirdiler. Montaj için. Takıldı klima ancak bu sefer de klimanın kapak kısmı çatlak bir şekilde takıldı. Buna da bir şey söylemedim ve kapak değişimini de kabul ettim fakat dünden beri hiç çalışmamasına rağmen klimadan su damlıyor evin içerisine. Servisi aradım fakat beni tekrar arayacaklarını gerekirse tamir olacağını söylediler. Sıfır aldığım ürünü 2. Kez tamir için göndermek istemediğimi değişim istediğimi belirttim. Ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir değişiklik yok. Evin içerisine su damlıyor. İlgilenen de kimse yok!
Sayın Betül E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
