to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın almış olduğum ECA klima için WhatsApp hattı aracılığıyla montaj servis kaydı oluşturulmasına rağmen yetkili servis tarafından maalesef ne arandı ne de bu konuda bilgi verildi. En kısa sürede geri dönüş yapılmadığı takdirde firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimi buradan haber veriyorum...
ECA klima yetkili servisini 1 haftadır arıyorum, gelen yok. Birbirlerine atıyorlar; servisi arıyorum, bana Bağcılar bakıyor diyorlar ve başka bir numara veriyorlar. Başka numarayı arayınca Bahçelievler diyorlar. Hiç memnun değilim. Bu şikayetimin arkasındayım, direkt Tüketici Hakları'na şikayette bu...
Almış olduğum ECA marka klimanın montajı 2 haftadır yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yapmış olduğum başvurulardan da herhangi bir sonuç alamadım. İlgil...
ECA'dan klima aldım, ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat kurulumu ile ilgili çok sıkıntı yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Cuma günü servisi aradım, cumartesi geleceğini söylediler. Cumartesi tekrar aradım, bu kez pazartesi geleceklerini söylediler. Pazartesi aradığımda ise salı günü gelecek...
ECA marka klima 12.07.2023 tarihinde teslim edildi. Klima gelir gelmez hemen montajı için kayıt açtırdım. Servisin en fazla 48 saat içinde montaj tarihi ile ilgili arayabileceği ya da bu süre zarfında montajın yapılacağı bilgisi verildi. Hiçbir arama ve bilgi verilme olmadığı için ECA çağrı merkezin...
Yorumlar