to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA klima servisi, klimamı kurmak istemiyor. İşletmem binanın giriş katındadır. Servise engel ve tehlike arz edecek bir yer değildir. Kurulum için montajın yapılacağı yeri gösterdiğimde, 'Ben buraya montajını yapamam, 10 metre boru gidiyor, klima soğutmaz, beni dakika başı ararsınız, ben sizinle uğraşamam. Benim belirlediğim yere kurar, çeker giderim.' dedi. Ben Hatay Dörtyol servisinden şikayetçiyim. ECA tarafıma, klimanın kimler tarafından montajının gerçekleştirileceğini isim soyisim olarak mesaj ile iletirse çok iyi olur. Kimin nereden geldiği belirsiz; ben bayan kuaförü olarak içerideki müşterilerim bile bu şahıstan çekindi. Kaba ve sinirli şekilde konuşuyordu, 'Kurmayacağım kardeşim, nereye giderseniz gidin, nereye şikayet ederseniz edin, buraya klimanın montajını yapmayacağım.' dedi ve sinirli şekilde işletmemden ayrıldı. Klimanın montajının yapılacağı yerde tesisatı çekilmiş ve hazır. Kardeşim, o klima her yerde soğutur; 10 metre boru ise düzgün şekilde vakumu yapılır, 5 metreden sonra uzatılmış her metre başına belli miktarda gazı basılır, çeker gidersin. Herkes 20 metre montaj yapıyor. ECA firmasına sesleniyorum, her önüne gelene teknik servis yetkisi vermesin, acemi oldukları belli. Tarafıma keşif ekibi göndersinler, montaj oluyor mu olmuyor mu. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
"ECA Klima Montajı" ECA markalı bir klima satın aldım ve “yetkili” servis montaj için geldi. Keşke sadece cihazı getirip bıraksalardı, çünkü yaptıkları montaj, teknikten ve estetikten o kadar uzak ki, dış üniteyi gelişigüzel şekilde, binanın giriş kısmında en absürt noktasına yerleştirmişler. Sanki...
ECA'dan klima aldım, ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat kurulumu ile ilgili çok sıkıntı yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Cuma günü servisi aradım, cumartesi geleceğini söylediler. Cumartesi tekrar aradım, bu kez pazartesi geleceklerini söylediler. Pazartesi aradığımda ise salı günü gelecek...
ECA ile ilk deneyimimi yaşadım. İlk defa ECA marka bir klima aldım. Kurulum için servis iletişim bilgilerini verdiler. Pazartesi günü aradım, buraya k...
İnternet üzerinden ECA marka klima aldım. Klima iki gün içinde elime ulaşmasına rağmen, servisle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle bir hafta sonrasına gün verdiler. Sürenin uzun olduğunu söylediğimde, yoğunluk olduğunu belirttiler. Ben de anlayış göstererek kabul ettim. Bir hafta sonra, kliman...
6 Mayıs günü ECA marka klimamın e0 hatası vermesiyle şikayet kaydı oluşturdum. Gelen servis ne olduğunu anlamadı ve merkezle görüşüp ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. 3 hafta gelen giden olmadı. Yetkili servisi arayıp sorunca hala parça gelmediğini söylediler. Merkezi arayıp fırça attıktan s...
Yorumlar