Servis İlgisizliği Ve Saygısız Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

Hepsiburada üzerinden Tekirdağ Muratlı adresine 13 Temmuz 2025'te sipariş ettiğim ve 16 Temmuz 2025'te teslim edilen ECA Niobe Blue 12.000 BTU klimam ...

Hepsiburada üzerinden Tekirdağ Muratlı adresine 13 Temmuz 2025'te sipariş ettiğim ve 16 Temmuz 2025'te teslim edilen ECA Niobe Blue 12.000 BTU klimam ...

22.07.25 tarihinde ECA markasından klima aldım ve 24.7.2025 tarihinde servis ekibi gelip kurulum yaptı. Buraya kadar bir problem yok. Evde değildim. Servis ekibi klimanın motorunu istenilen yere değil salondaki pencerenin altına monte etmiş ve montaj yaparken kullandığı vidalar salonun iç tarafındak...

ECA inverter Salon model klimamın iş yerime montajı için bugün Tekirdağ Kapaklı’daki yetkili servis geldi. Montaj sırasında klimayı görselde işaretlediğim yere 1,5 metre sağa kaydırmak istediğimi belirttim, ancak bunun mümkün olmadığı, bu işlem için servisi başka bir gün tekrar çağırmam ve 9.000 TL ...

Sakarya'da ECA markasından klima aldım. 1 hafta sonra montaj için geldiler. Ancak montaj çalışanları klimayı takmayıp gittiler. 4. Katta oturuyorum. G...

ECA klima montajı için Batman Kozluk ilçesinde cumartesi günü kayıt oluşturmuştum. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Yerel servisi...

ECA'dan aldığım klimanın montajını yapan ekip boruyu çıkarmak için duvara bir değil iki boruluk bir delik açıp sonrasında ne alçı ne de bir yama yapma gereği duyup çekip gitti. Bu saçmalığı ben kendi imkanlarımla düzelttim. Tek sorun bu da değil. Tahliye borusunu öyle bir yerde bırakmışlar ki, hemen...
Kusura bakmayın ama sizlere bu durumu hiç yakıştıramadığımı belirterek yazmak istiyorum. Yıllardır ürünlerinizi satıyorum. Geçen hafta bir klimanızı aldım. 444'lü numarayı arayarak montaj kaydımı yaptırdım. Servisiniz aradı ve cumartesi günü için randevu oluşturuldu. Ancak cumartesi günü servisinizd...

ECA ecotech 12000 bir klima aldık. Su akıtır bu klima diye boruyu aşağı doğru eğimli yani yamuk takıp balkona delik açıp dış ünitesini de yere koyup g...
Almış olduğum ECA marka klimanın montajı 2 haftadır yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yapmış olduğum başvurulardan da herhangi bir sonuç alamadım. İlgil...

Merhaba, ECA marka Spylos Pro 12000 BTU klimanızı ofisim için satın aldım. Cihaz 30.06.2025 tarihinde teslim edildi. 01.07.2025 tarihinde saat 16.00'da gelen servis, binada ankastre sistem olduğunu görünce, "bilseydik gelmezdik nasıl yapacağız. Şimdi bunu" vs gibi söylemlerde bulunarak, ofisten çık...


"Büyükçekmece ECA Yetkili Servisi" Hepsiburada'dan aldığım ECA klimamın montaj işlemleri için servis kaydı oluşturdum. Büyükçekmece ECA yetkili servisinden iki genç personel geldi. Zor zahmet klimayı taktılar. İki dakikalığına çalıştırıp gittiler. Sadece üflüyor mu diye baktılar, soğuk havanın gelme...

Samsun Tekkeköy'de, Nisan 2025 sonunda Trendyol üzerinden Spylos Pro inverter Split a++ R32 18.000 BTU Klima (ESA1518A100 model) sıfır klima aldım. 7 Mayıs tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı ve seyyar kablo ile denemesi gerçekleştirildi. Servisinizin yönlendirmesiyle profesyonel bir elektr...


ECA marka klima aldım. Montaja gelen ekip, duvardaki kabloları patlattı, şarteller attı. Evin yarısında elektrik yok, 'Bizle alakalı değil.' deyip gittiler. Açtıkları kutular ve deldikleri yerler aynı şekilde kaldı. Kırıp döküp zarar verip gittiler. Şu an buzdolabım çalışmıyor. Eve gelen elektrikçi,...
ECA Ecotech 12.000 BTU klima ürünümde E6 arızası oluştuğu için 31 Mayıs tarihinde ECA Şırnak yetkili servisiyle iletişime geçtim. 3 Haziran günü kayıt...


Bursa Osmangazi'de ECA klima montajı, vakum makinesi ile vakum yapılmadan gerçekleştirildi. Servis, vakum saatini 10 saniye takıp söktü ve vakum yaptığını iddia ederek beni ikna etmeye çalıştı. Oysa normalde vakum motoru, saati ve hortumları bağlanıp, 15 ila 30 dakika arasında makinenin çalıştırılar...
ECA marka klima aldım, gelen servis montajını düzgün yapmadı. İki kere dış cephemizi deldi ve boruları bu şekilde bıraktı. Klima montaj ayaklarını düzgün bir şekilde monte etmedi. Ayaklarla dış cephe arasında boşluk var, rüzgarda düşecek gibi duruyor. Verilen hizmetten hiç memnun kalmadım.

"ECA Klima Montajı" ECA markalı bir klima satın aldım ve “yetkili” servis montaj için geldi. Keşke sadece cihazı getirip bıraksalardı, çünkü yaptıkları montaj, teknikten ve estetikten o kadar uzak ki, dış üniteyi gelişigüzel şekilde, binanın giriş kısmında en absürt noktasına yerleştirmişler. Sanki...

ECA klima servisi, klimamı kurmak istemiyor. İşletmem binanın giriş katındadır. Servise engel ve tehlike arz edecek bir yer değildir. Kurulum için mon...
8 gün önce ECA marka klima satın aldık ve aynı gün montaj talebi oluşturduk. “Sizi arayacağız” denmesine rağmen 1 hafta boyunca kimse aramadı. Dün biz aradık, bugün kesin olarak servis geleceği söylendi. Bugün de sabah arayıp teyit ettik, iki farklı kişiden “bugün kuruluma geleceklerini” duyduk. Anc...