to read complaints and reviews, or file yours. 
Serel Kare Klozet Tasarım Hatası Hijyen Ve Su İsrafı Sorunu Koçtaş Bursa Anatolium mağazasından ECA Serel Nita Kare Btw kanalsız klozet 4’lü set satın aldım. 25 Ocak 2026 itibarıyla banyomun yenilenmesinin ardından ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum.
Taharet musluğunu normal ve olması gerektiği şekilde kullandığımda klozetin ön kısmından dışarıya su sıçraması oluyor. Rahatsızlık giderirken hem giysilerime hem de klozetin ön oturma kısmına su sıçrayarak ıslanıyor. Bu durum hijyen açısından da, kullanım açısından da kesinlikle kabul edilebilir değil ve klozeti bu haliyle sağlıklı şekilde kullanma şansım yok.
Ürünle ilgili şu ana kadar ne Koçtaş mağazasına ne de ECA/Serel servisine başvuruda bulunmadım. Ürünün teknik ekip tarafından incelenmesini, üretim veya tasarımdan kaynaklı bir problem tespit edilirse ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve gerekli görülürse teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
ECA Nitta Kare btw Kanalsız Klozet’i yaklaşık 1 ay önce Koçtaş üzerinden satın aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Klozetin taharet musluğunu her açtığımda su dışarıya sıçrıyor, ayrıca sifonu çektiğimde de tam yıkama yapmıyor ve yine su dışarıya fışkırıyor. Bu durum hijyen açısından b...
Merhaba, yıllar önce Koçtaş'tan ECA Serel marka kanalsız klozet satın aldık. Aldığımız günden beri memnun değilim. Kolay değiştirilebilir, yeniden satın alınması zor olduğu için yıllardır bu şekilde kullanıyorum. Özellikle 4 yaşındaki oğlumun idrarı bir şekilde dışarılara sızıyor, hiç hijyenik değil...
Yorumlar