Klozet Yetersiz Düşme Ve Su Sıçraması Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık 1 yıldır ECA Serel markalı, SM5600ads11KH / ads 11 model kanalsız asma klozeti kullanıyoruz. Kendi internet sitelerinde ve satış sırasında özellikle hijyen ödüllü olduğu belirtilen bu üründen, kullanım sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle kesinlikle memnun değilim.

Klozet, sifona basıldığında kendi içini bile tam olarak yıkamıyor, özellikle ön tarafa su hiç ulaşmıyor. Bu nedenle hem tuvaleti normal kullanım sonrasında hem de temizlik yaparken ön kısma sürekli Elle su dökmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de hijyen konusunda ürünün vaat ettiği standardı kesinlikle karşılamıyor.

Ayrıca taharet musluğunu açtığımızda kapak arasından dışarı su geliyor ve bu da hem etrafa sıçrama hem de ekstra temizlik yükü oluşturuyor. Tüm bu nedenlerle ürünün tasarımında bir problem olduğunu düşünüyorum ve hijyen ödüllü olarak pazarlanan bir klozetin bu şekilde sorunlu çalışmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz çalışan farklı bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.