Hijyen Ödüllü Serel Friendly 6726 Klozette Yetersiz Temizlik Ve Su Sıçraması
ECA Serel markasına ait Serel Friendly 6726 model kanalsız klozeti yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kendi internet sitelerinde ve satış sırasında özellikle hijyen ödüllü olduğu vurgulanan bu üründen, kullanım sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle kesinlikle memnun değilim.
Klozet, sifona basıldığında kendi içini bile tam olarak yıkamıyor, özellikle ön tarafa su hiç ulaşmıyor. Bu nedenle hem tuvaleti normal kullanım sonrasında hem de temizlik yaparken ön kısma sürekli Elle su dökmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de hijyen konusunda ürünün vaat ettiği standardı kesinlikle karşılamıyor.
Ayrıca taharet musluğunu açtığımızda kapak arasından dışarı su geliyor ve bu da hem etrafa sıçrama hem de ekstra temizlik yükü oluşturuyor. Tüm bu nedenlerle ürünün tasarımında bir problem olduğunu düşünüyorum ve hijyen ödüllü olarak pazarlanan bir klozetin bu şekilde sorunlu çalışmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz çalışan farklı bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cagatay A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü













