Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hijyen Ödüllü Serel Friendly 6726 Klozette Yetersiz Temizlik Ve Su Sıçraması

429
Cagatay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

ECA Serel markasına ait Serel Friendly 6726 model kanalsız klozeti yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kendi internet sitelerinde ve satış sırasında özellikle hijyen ödüllü olduğu vurgulanan bu üründen, kullanım sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle kesinlikle memnun değilim.

Klozet, sifona basıldığında kendi içini bile tam olarak yıkamıyor, özellikle ön tarafa su hiç ulaşmıyor. Bu nedenle hem tuvaleti normal kullanım sonrasında hem de temizlik yaparken ön kısma sürekli Elle su dökmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de hijyen konusunda ürünün vaat ettiği standardı kesinlikle karşılamıyor.

Ayrıca taharet musluğunu açtığımızda kapak arasından dışarı su geliyor ve bu da hem etrafa sıçrama hem de ekstra temizlik yükü oluşturuyor. Tüm bu nedenlerle ürünün tasarımında bir problem olduğunu düşünüyorum ve hijyen ödüllü olarak pazarlanan bir klozetin bu şekilde sorunlu çalışmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz çalışan farklı bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 02:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Cagatay A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

21 Ağustos 18:00

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Cagatay
23 Ağustos 11:15

Teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ECA Serel Kanalsız Tuvalet Pişmanlığı

9 Temmuz 2024 10:344.225

"Buraya yazdıktan sonra bizi kısa süre içerisinde aradılar ve kısa zamanda da servis gönderdiler. Gayet ilgili davrandılar tuvalet ile ilgili yaşadığımız sorunların hepsi çözülmüştür. Memnun kaldık. Teşekkür ederiz."

Serel TS13694 Kanalsız Klozette Su Sızması Ve Fışkırma Sorunu

1.838

Serel marka ts13694 model kanalsız klozet yaklaşık 8 ay önce evime takıldı ve takıldığı günden bu yana ciddi kullanım so...

1 Destek
Çözüldü

ECA Serel Friendly Klozet Hijyene Uygun Mu?

30 Eylül 2024 12:127.296

"Şikayetimin markaya ulaştığı andan itibaren emeği geçen tüm çalışanlara ilgileri ve hızları için teşekkür ederim."

ECA Serel Friendly Klozet Hijyene Uygun Mu?
ECA Serel Friendly Klozet Hijyene Uygun Mu?

ECA Serel Klozetin Taharet Musluğu Problemi Ve Ayıplı Mal

24 Nisan 2024 22:355.370

ECA Serel Friendly BTW klozet 61 cm Hygiene+ model kanalsız klozetini Koçtaş'taki satış temsilcisi arkadaşın önerisiyle ...

Satın Aldığım Klozetin Kullanımında Sürekli Sorunlar Yaşıyorum

11 Ekim 2025 22:234.323

02.10.2025 tarihinde Eskişehir Uluönder Mahallesi'indeki Koçtaş mağazasından ECA Serel Nita Kare kanalsız klozet satın a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Serel Kanalsız Klozet Takımı Ürün Tasarım Ve Gizli Kusur İçeriyor!

ECA SerelKanalsız Klozet Takımı Ürün Tasarım Ve Gizli Kusur İçeriyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
ECA Klozet Su Taşırıyor!

ECA Klozet SuTaşırıyor!

Profil fotoğrafı
Alime
ECA Kanalsız Klozet Yanlardan Su Taşıyor!

ECA KanalsızKlozet Yanlardan Su Taşıyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
ECA Serel Klozet Kapağı Kendiliğinden Çatladı!

ECA Serel KlozetKapağı Kendiliğinden Çatladı!

Profil fotoğrafı
Muhammet
ECA İlgisiz Servis, Kalitesiz Malzeme

ECA İlgisizServis, Kalitesiz Malzeme

Profil fotoğrafı
Erdem
ECA Serel Klozet Tasarım Hatası Taharet Musluğu!

ECA Serel KlozetTasarım Hatası Taharet Musluğu!

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular

T-223 L (40 lt) Logo
ECA
T-223 L (40 lt)
Detaylı İncele

ECA Kategorileri