Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar

ECA Serel Gömme Rezervuar
2 Haziran 2024 20:292.451
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimle ilgili başından beri süreci takip eden, Başta Arda Bey'e ve ECA ailesine teşekkür ederim. Keşke bütün firmalar böyle ilgili olsa.

ECA Serel marka gömme rezervuar butonları kraker gibi kırılıyor ve sifon su kaçırıyor. Hem kayınvalideme hem de kendi evime aldığım aynı marka klozetlerin butonları aynı yerlerden kırıldı, oysa yoğun bir kullanımda olmamasına rağmen. Yazık, emsallerine göre kaliteli diye yüksek meblağlar ödediğimiz bu malzemelerin bu şekilde butonlarının kolay kırılması ve her yıl su kaçırmasından dolayı conta değiştirmek zorunda kalmamızdan dolayı mağdur olduk. Üstelik servis sadece conta değiştirmeye 800 TL, buton değiştirmeye 1200 TL civarı fiyat çıkarıyor.

2 Haziran 2024 20:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Adnan Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

10 Haziran 2024 09:25

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Adnan
14 Haziran 2024 18:38

Şikayetimle ilgili başından beri süreci takip eden, Başta Arda Bey'e ve ECA ailesine teşekkür ederim. Keşke bütün firmalar böyle ilgili olsa.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

ECA Serel İn Servis Desteği Falan Yok!

29 Temmuz 2024 14:292.461

"ECA genel yetkililerine çözüm için olan çabaları için teşekkür ederim. Yereldeki servislerin umursamazlığından kaynaklı sorunları ve onların açıklarını kapatmaya çalışmaları sevindirici bir durum. Teşekkürler..."

3

ECA Serel Rezervuar Kapaklarında Tekrarlayan Az Su Butonu Sorunu

26 Eylül 2025 13:30675

ECA Serel rezervuar kapağını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kapağın üzerinde bulunan az su butonu kısa süre önce kırıld...

ECA Serel Rezervuar Kapaklarında Tekrarlayan Az Su Butonu Sorunu
ECA Serel Rezervuar Kapaklarında Tekrarlayan Az Su Butonu Sorunu
5
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar Sifon Arızası

18 Mart 2024 20:582.489

ECA Serel'den 2019 yılında satın aldığımız Serel gömme rezervuar 1 yıl sonr...

ECA Klozet Musluğu: Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları

15 Ocak 2025 18:161.263

ECA markalı klozet taharet musluğu aldığımız günden beri sürekli conta arızası veriyor. 2 yıl içerisinde 5 kereden fazla...

ECA Taharet Musluğu Contasında Sorun

17 Aralık 2023 01:054.442

Yaklaşık 10 yıl önce dairemin tadilatını yaptırdım ve tuvaletler için dört adet ECA marka taharet musluğu taktırdım. Yap...

Video Şikayetler

Ayıplı Ürün ECA Marka Sahipsizliği

Ayıplı Ürün ECAMarka Sahipsizliği

Profil fotoğrafı
Mutlu
ECA Serel Rezervuar Su Kaçağı Ve Buton Arızası!

ECA SerelRezervuar Su Kaçağı Ve Buton Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

T-223 L (40 lt) Logo
ECA
T-223 L (40 lt)
Detaylı İncele

ECA Kategorileri