ECA Serel İn Servis Desteği Falan Yok!


ECA Serel marka gömme rezervuar butonları kraker gibi kırılıyor ve sifon su kaçırıyor. Hem kayınvalideme hem de kendi evime aldığım aynı marka klozetlerin butonları aynı yerlerden kırıldı, oysa yoğun bir kullanımda olmamasına rağmen. Yazık, emsallerine göre kaliteli diye yüksek meblağlar ödediğimiz bu malzemelerin bu şekilde butonlarının kolay kırılması ve her yıl su kaçırmasından dolayı conta değiştirmek zorunda kalmamızdan dolayı mağdur olduk. Üstelik servis sadece conta değiştirmeye 800 TL, buton değiştirmeye 1200 TL civarı fiyat çıkarıyor.


ECA Serel rezervuar kapağını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kapağın üzerinde bulunan az su butonu kısa süre önce kırıldı. Ürünün mühendislik hatası nedeniyle kırıldığını, absürt bir tasarım hatası olduğunu ve bu parçanın buraya uygun olmadığını düşünüyorum. Bu sorunu yaşayan çok fazla kişi gördüm v...

ECA Serel'den 2019 yılında satın aldığımız Serel gömme rezervuar 1 yıl sonrasında sifon akıtmaya başladı. Çok kez servis çağırıp sorunun çözülmesi içi...

ECA markalı klozet taharet musluğu aldığımız günden beri sürekli conta arızası veriyor. 2 yıl içerisinde 5 kereden fazla tamir gördü. Yine arızalanınca ECA yı aradım ve İstanbul Rami servis yönlendirdiler. 3 gün boyunca sürekli geliyoruz dedikleri halde sonradan öğrendiğim kadarıyla ellerinde malzem...

Yaklaşık 10 yıl önce dairemin tadilatını yaptırdım ve tuvaletler için dört adet ECA marka taharet musluğu taktırdım. Yaptırdığım tarihte farklı markaların taharet musluklarına göre yaklaşık iki katı fiyat olan bu muslukları kalitesine güvendiğim için tercih ettim ve on yıl boyunca sorunsuzca kulland...
Yorumlar