Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA Rezervuar gibi

27 Şikayet

70100
(76 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Serel Kontrol Ünitelerinin Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Bahadır
18 Mayıs 19:40
31
Serel Kontrol Ünitelerinin Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
1
İkie sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Panel Buton Ayağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor

profile
İkie
18 Nisan 02:11
201
Kırılan Panel Buton Ayağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Kırılan Panel Buton Ayağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Kırılan Panel Buton Ayağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Kırılan Panel Buton Ayağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor
+1
5
Egemen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Egemen
05 Nisan 12:23
55

"Ürün ile ilgili memnuniyetsizliğim değişmeyecek ama ilginiz ve yapıcı tutumunuz için teşekkür ederim."

Egemen Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

S**** Rezervuar Kapağındaki Kırık Buton Ve Dayanıklılık Sorunu

profile
Mesut
09 Mart 14:52
256

"ECA'dan arkadaşlar aradı, sonrasında servisten gelip kapağı birebir değiştirdiler. Markanın ürününün arkasından durup ilgilenmesi ve müşteri memnuniyetine önem vermesi beni gerçekten şaşırttı. Teşekkür ediyorum yardımlar için."

S**** Rezervuar Kapağındaki Kırık Buton Ve Dayanıklılık Sorunu
S**** Rezervuar Kapağındaki Kırık Buton Ve Dayanıklılık Sorunu

ECA Gömme Rezervuarı Yedek Parçası Bulunamıyor Ve Servis Bekleme Süresi Uzun!

profile
Cengiz
11 Şubat 20:13
422
ECA Gömme Rezervuarı Yedek Parçası Bulunamıyor Ve Servis Bekleme Süresi Uzun!
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar Kapağında Sürekli Arıza Ve Destek Talebi

profile
Okan
07 Eylül 2025 13:18
1.243

"Sayın ECA Yetkilileri, Arızalı olan rezervuarım için göstermiş olduğunuz müşteri memnuniyeti yaklaşımınızdan dolayı teşekkürlerimi sunarım. Desteğiniz ve süreci sorunsuz şekilde yönetmeniz, ECA’nın yalnızca kaliteli ürünleriyle değil; satış sonrası desteğiyle de fark yaratan, müşterisinin yanında duran güvenilir bir marka olduğunu kanıtladı. Bu süreçte nazik ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yönlendirmeleriyle sürecin bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlemesine katkı sağlayan Genel Müdürlük çalışanınız Olcay Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim. Böyle değerli çalışanlara sahip olmak, markanızın gücünü ve müşteri odaklı vizyonunuzu daha da anlamlı kılıyor. Müşteri hizmetleri ekibinizin profesyonel yaklaşımı ve samimiyeti de bu deneyimi benim için çok daha özel hale getirdi. ECA’ya olan bağlılığım bir kez daha güçlendi ve çevremde herkese gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğimi özellikle belirtmek isterim. Kaliteniz, ilginiz ve bu örnek müşteri memnuniyeti anlayışınız için tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla."

ECA Serel Gömme Rezervuar Kapağında Sürekli Arıza Ve Destek Talebi
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
31 Ağustos 2025 16:18
1.463
Rezervuar Kapağındaki Kırık Buton İçin Parça Temini Talebi
rezervuar-kapagindaki-kirik-buton-icin-parca-temini-talebi-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mesut
15 Mayıs 2025 18:01
911
ECA Klozet Ve Servis Hizmetinde Hayal Kırıklığı
ECA Klozet Ve Servis Hizmetinde Hayal Kırıklığı
5
Durmuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serel Gömme Klozet Rezervuar Kapakları Kırılıyor

profile
Durmuş
16 Nisan 2025 12:05
2.544

"Ürünlerinin arkasında durduğunuz için teşekkürler. Umarım hatalı bölümleri geliştirirsiniz."

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Leyla
27 Aralık 2024 05:23
1.230

"Teşekkürler"

Rezervuar Kapaklarındaki Kırılma Sorunu

profile
Aytaç
07 Aralık 2024 23:18
2.370
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cihan
03 Aralık 2024 11:46
206

"Teşekkür ederim ilginize"

Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Murat
04 Kasım 2024 23:05
637

"Piyasada kronik kırılma sorunu olan bu ürünümü, kısa aralıklarla, aynı yerden kırıldığı için, sikayetvar.com üzerinden yaptığım uyarı ile -farklı bir renkle (beyaz yerine gri) - olsa da değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."

ECA Serel Rezervuar Panelinde Kronik Kırılma Sorunu
5
Vural sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vural
16 Ekim 2024 12:42
538

"Oldukça ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar sorunum çözüldü teşekkürler ECA/serel"

ECA Rezervuar Panellerinde Kronik Kırılma Sorunu
ECA Rezervuar Panellerinde Kronik Kırılma Sorunu
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar

profile
Adnan
02 Haziran 2024 20:29
2.419

"Şikayetimle ilgili başından beri süreci takip eden, Başta Arda Bey'e ve ECA ailesine teşekkür ederim. Keşke bütün firmalar böyle ilgili olsa."

ECA Serel Gömme Rezervuar
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Serel Gömme Rezervuar Kapağı Kırıldı

profile
Ali
09 Nisan 2024 14:43
3.696

"Ürünün 5 yıl garantili olduğunu, garantisinin dolduğu hakkında hakkında bilgi verdiler. Ücretli olarak değişim yapılabileceği hakkında da bilgilendirme aldım. Ürünün 5 yıl içinde arıza yapması konusunda ise ne yaptılar bilemiyorum. Teşekkürler ECA."

Serel Gömme Rezervuar Kapağı Kırıldı
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fehmi
29 Mart 2024 12:33
1.246
Serel ECA Müşterileri Mağdur Ediyor Ürettiği Ürünler Bulunamıyor
Serel ECA Müşterileri Mağdur Ediyor Ürettiği Ürünler Bulunamıyor

profile
Birnur
18 Mart 2024 12:56
2.088
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yalçın
29 Ocak 2024 17:16
4.920
ECA Klozet Sorununu Çözmüyor
ECA Klozet Sorununu Çözmüyor
ECA Klozet Sorununu Çözmüyor

ECA Kategorileri

Marka Profili

ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör