Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar Sifon Arızası

profile
Feyza
18 Mart 2024 20:58
2.444

ECA Serel'den 2019 yılında satın aldığımız Serel gömme rezervuar 1 yıl sonrasında sifon akıtmaya başladı. Çok kez servis çağırıp sorunun çözülmesi için adım attık fakat hala aynı problem devam ediyor. Servise gelen kişiler rezervuarı temizleyip gittiler. Gittikleri gün yine su akıtmaya başladı. En büyük sorunda sifonun takılı kalması. Sürekli rezervuar akıttığı için sifon kendini doldurmaya çalışıyor ve israf olan suyu tahmin edebilirsiniz. Şikayet yazıyorum çünkü burada okuduğum şikayetler çoğu kişide aynı. Satın alacaklara önermiyorum. Serel markası pişmanlıktır.

18 Mart 2024 20:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
22 Mart 2024 18:15

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüsna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüsna
01 Mayıs 2024 11:49
2.146
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
28 Ocak 2025 12:51
1.343
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar Kapağında Sürekli Arıza Ve Destek Talebi

profile
Okan
07 Eylül 2025 13:18
1.243
"Sayın ECA Yetkilileri, Arızalı olan rezervuarım için göstermiş olduğunuz müşteri memnuniyeti yaklaşımınızdan dolayı teşekkürlerimi sunarım. Desteğiniz ve süreci sorunsuz şekilde yönetmeniz, ECA’nın yalnızca kaliteli ürünleriyle değil; satış sonrası desteğiyle de fark yaratan, müşterisinin yanında duran güvenilir bir marka olduğunu kanıtladı. Bu süreçte nazik ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yönlendirmeleriyle sürecin bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlemesine katkı sağlayan Genel Müdürlük çalışanınız Olcay Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim. Böyle değerli çalışanlara sahip olmak, markanızın gücünü ve müşteri odaklı vizyonunuzu daha da anlamlı kılıyor. Müşteri hizmetleri ekibinizin profesyonel yaklaşımı ve samimiyeti de bu deneyimi benim için çok daha özel hale getirdi. ECA’ya olan bağlılığım bir kez daha güçlendi ve çevremde herkese gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğimi özellikle belirtmek isterim. Kaliteniz, ilginiz ve bu örnek müşteri memnuniyeti anlayışınız için tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla."
ECA Serel Gömme Rezervuar Kapağında Sürekli Arıza Ve Destek Talebi
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar

profile
Adnan
02 Haziran 2024 20:29
2.419
"Şikayetimle ilgili başından beri süreci takip eden, Başta Arda Bey'e ve ECA ailesine teşekkür ederim. Keşke bütün firmalar böyle ilgili olsa."
ECA Serel Gömme Rezervuar

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri