to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim bataryamın ECA'nın başka bir modeliyle değiştirilmesi ile giderildi. Umarım tekrar böyle bir sıkıntı yaşamam. Süreçte emeği geçen ECA yetkilisi Yağız Bey'e ve servis çalışanlarına teşekkür ederim."
20.10.2023 tarihinde 20 yıl garantili olan mutfak evyesi ve banyo duş bataryası aldım. Adresim Ardahan ili, Hanak ilçesi yamaçyolu köyü. Bahse konu adresteki evimi sadece yazın 1 ay kullanıyorum. Geçen sene de aynı 1 ay kullandım sonra İzmir'e dönerken bina dışından su tesisatımı söktüm, malum Ardah...
ECA batarya kartuşunun açma kapama yeri kırıldı. 9 gün önce servisi aradım, 'Size ulaşamadık' dediler. 3 gün önce aynı sorun tekrar etti. Bugün tekrar aradım, adres bıraktım ve resim gönderdim. Gelen giden yok. Faturası var mı yok mu gibi birçok şey sordular. Mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle ...
ECA Niobe lavabo bataryası kartuşundan su kaçırdığı için ECA'nın yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı, açma kapama kolunun vidasını sökemeyip kolu zorlayarak kenarından tornavida sokup kırarak çıkardı. Altındaki kartuş sabitleme büyük vidasını sökmek için uygun lokma takımı ve anahtar yanında ...
ECA marka termostatik batarya aldık, yaklaşık 7 yıl sonra üründe su karıştırma problemi oluştu, ürün pahalı bir ürün olması sebebi ile bu kadar kısa sürede üründe bozulma meydana geleceğini tahmin edemiyorsunuz. Ürün açıldığında kartuşun içinde kırık olduğunu fark ettik... Kartuş tedariği yapmak ist...
"Sorunu çözmek için kurulan iletişim harika, mükemmel bir müşteri hizmetleri var. Yalnızca yedek parça ücretleri normale oranla çok yüksek. Teşekkürler..."
Koçtaş'tan yaklaşık 7-8 sene önce almış olduğum ECA. 102108938H Mina Lavabo Bataryası damlatmaya başladı. Yakınımdaki nalbura gittim kartuşunun değişm...
"İlgili problemim çözümlenmiştir. Teşekkürler..."
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
