Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

ECA Lavabo Bataryalarında Kaplama Kararması Ve Garanti Süreci Sorunu

Dilek
17 Ekim 10:13
350

2023 yılında sıfır olarak satın aldığımız evde ECA marka lavabo bataryaları takılıydı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu evde oturuyoruz ve son zamanlarda, hem kullanılmayan WC’deki hem de sürekli kullanılan WC’deki ECA lavabo bataryalarında kaplamada kararma sorunu yaşadık. Mutfak bataryasında ise herhangi bir problem yok.

Muslukların garanti kapsamında olduğunu biliyorum, fakat evin teslimatı sırasında takılı olduğu için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Şu ana kadar ECA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünlerin garanti kapsamında değerlendirilip, mümkünse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

17 Ekim 10:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Dilek C. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

25 Ekim 15:11

Sayın Dilek C. Armatür ürün yüzeyindeki kromaj parlaklığı hakkındaki şikayetiniz kapsamında yapılan kontrolde armatür yüzey temizliği kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Ürün kullanım kılavuzları, garanti belgeleri ve ambalajları içinde belirtilen garanti kapsamı dışında kalan hususlar içinde yer alan armatürlerin krome yüzeylerine temizlik malzemeleri ve çevre şartları kaynaklı bozulmaların garanti kapsamına girmediği belirtilmiştir. Bu kapsamda armatürlerin garanti kapsamında değişim imkanı sağlanamadığını bilginize rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?

Metin
05 Eylül 2024 10:41
2.119
ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?
ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?
ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?
ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?

ECA Mutfak Bataryasında Kalıcı Lekeler Ve Bakır Aksanlarda Yeşillenme Sorunu

Erol
01 Mayıs 00:14
348
ECA Mutfak Bataryasında Kalıcı Lekeler Ve Bakır Aksanlarda Yeşillenme Sorunu
ECA Mutfak Bataryasında Kalıcı Lekeler Ve Bakır Aksanlarda Yeşillenme Sorunu
ECA Mutfak Bataryasında Kalıcı Lekeler Ve Bakır Aksanlarda Yeşillenme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri