to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı haziran ayında yeni yapmış olduğum evine kombi, Petek tesisat malzemeleri tamamını kaliteli olsun, uğraşmaya yim diye hepsini ECA marka aldım. Evimde 4 banyo, 3 WC bulunmakta. Bu banyoların ikisi hariç diğerleri neredeyse hiç kullanılmadı. Kullanılmayan üst kattaki oda banyolarını birinde banyo bataryasının açma kapama kolunun bozuk olduğunu temizlik esnasında öğrendik. Servise götürdüm servis zaten garantiye sokmamak için bahaneler sıralıyordu. Sonrada açma kapama kartus basi kırılmış garantiye girmez denilerek 450 TL işçilik ve parça parası ödedim. 20 yıl garantili bir ürün iki kez kullanmadan bozulması üstüne, garanti dişi denilerek ücret alınması çok yanlış. Madem diğerlerinden farkınız yok. Maliniz arkasında durmuyorsunuz. Niye biz daha ucuz piyasa malları dururken daha fazla para ödeyerek alıyoruz.
02.08.2021 yılında ECA kombi aldım. Bu süre içerisinde 28.12.2021--21.07.2023---21.09.2023 tarihlerinde su ısıtma yapmaması için 3 kez aynı hatayı verdi ve aynı parça değişimi garantiden yapıldı. 3. Kez değişim yapılırken müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aynı hatadan 3. Kez olduğundan cihazımın d...
Aralık 2023 yılında kalitesine güvenerek aldığımız ECA kombi ve petekleri, 2024 yılının Eylül ayında yeni tamamlamış olduğumuz binamıza montaj yaptırdık. Fakat 2025 yılının Ocak ayına kadar kullanmadık ve kombideki ve peteklerdeki suyu boşalttık. Daha sonrasında kullanmak istediğimizde 8 adet petekt...
ECA marka kombi aldım 2022 ağustos ayında 5 yıl Garanti diye. Bir yıl oldu. Arıza veriyor. Gelen servis bunun plakalı Eşanjor değişmesi gerek diyor. Ayrıca ücret istiyor. Bu Garanti li kombi diyoruz, bu garantiye girmiyor diyor. Peki Ne Garanti ye giriyor diye soruyorsun cevap yok. Bu parça kombinin...
Kahramanmaraş Afşin den ulaşım sağlıyorum. 06.02.2023 depremden sonra 20 sefer aramama rağmen kombinin sıkıntısı çözülmediği arama kayıtlarının ve servis kayıtlarımın bulunmadığı üstüne kombinin kayıt bulunmadığı söyleniyor. Neyse 1 hafta önce kayıt yaptırdım. ECA servis arayarak servis çağırdım Kah...
ECA kombi bir yıllık servisini dört kez aradım, üç gün sonrasına randevu veriyorlar. Üç gün sonra randevu verip yani cumartesi gününe kontrol için geldiklerinde, parça gerekiyorsa haftaya bakacaklarını söylüyorlar. Bu nasıl servis anlayışı? Yeni modellerin ECA markası sürekli arıza yapıyormuş, çok y...
Yorumlar