to read complaints and reviews, or file yours."Şimdilik sıkıntımız giderildi, batarya değişimi istemiştik ama sorunlu başlıklar değişildi, ileride yine aynı sorun yaşanacak. O zaman da problem yaşamayız umarım. Teşekkürler..."
"Gerek ev'ime gelen yetkili servis personeli, gerekse müşteri hizmetleri genel merkezden tarafıma ulaşan ömer bey çok kısa sürede tarafıma dönüş yapıp, sorunumu çözdüler... Teşekkürler."
"ECA firmasına çok teşekkür ederim"
"Genel merkez tarafından yapılan değerlendirmede arızalı parça giderilerek marka yetkili bayisinin inisiyatifini devre dışı bırakarak adına yakışır bir çözüm oluşturmuştur."
"Nazilli egc servisinden ismail beye teşekkür ederim"
ECA markasına ait banyo el yıkama musluk bataryası ve banyo bataryasının ka...fa kısmı bir süredir çok zor kalkıp iniyor, rahat kullanılamıyor. Bu nedenl
Kırıkkale Merkez’de bulunan evimde ECA marka tiera eviye mutfak bataryası k...ullanıyorum. Ürün 2017 yılında üretilmiş, ben de evi müteahhitten 2018 Eylü
ECA markasına güvenerek 2020 yılında yeni satın aldığım evim için bir adet ECA Spil Spiralli mutfak bataryası, iki adet ...ECA tiera lavabo bataryası ve bir adet ECA tiera banyo bataryası olmak üzere toplam dört adet batarya satın aldım. Ürünleri N11 üzerinden, faturada satıcı olarak görünen g. Kadir Y
ECA markalı banyo bataryasını 2026 yılında Adana bayisinden satın aldım. Yaklaşık 5–6 ay kullanım sonrası bataryada soru...n oluştu, bataryanın rengi siyahlaştı. Bunun üzerine ECA servisini arayarak bataryanın değiştirilmesini istedim. Servis yaklaşık bir hafta sonra gelip bataryayı inceledi. Ancak in
"Şikayetim bataryanın değiştirilmesi ile giderildi. Süreçte emeği geçen İzmir Bölge Temsilciliği ECA yetkilisi Yağız Bey'e ve servis çalışanlarına teşekkür ederim.""
2023 yılında Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan ECA marka mutfak ve banyo bataryası satın aldım. Mutfak bataryası Luna... 102118044, banyo bataryası ise Dalia 102188111 modelidir. Ürünler 10–20 yıl garanti vaadiyle satılmasına rağmen 2 yıl dolmadan her iki bataryada da küflenme benzeri soyulmalar olu
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ECA ar Fia banyo bataryasında son 3 aydır ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Bataryanın ...özellikle görünen kısımlarında paslanma oluştu ve görüntü olarak rahatsız edici hale geldi. Ayrıca açma kapama kolu da zaman zaman zorlanarak çalışıyor, bu da kullanım esnasında sı
Ankara Yapıser firmasından aldığım ECA ankastre banyo bataryası takıldığı günden beri sıcak suyu çok az veriyor. Soğuk s...u tarafında böyle bir problem yaşamadığım için, sorunun özellikle sıcak su performansından kaynaklandığını düşünüyorum. Durumu ürünü takan ustaya ilettim ancak kendisi sorunun ned
"ECA servisine öncelikle teşekkür ederim. Bölge sorumlusundan evimize gelen genç teknisyen kardeşimize teşekkür ediyorum. Sağ olsunlar sorunumu çözemeseler de ilgilendiler. Ustanın boruyu bir cm içeride bırakmasından kaynaklı bir sorun olduğu tespit edildi. Burada ECA ürününün hiçbir kusuru yoktu. ECA ürünlerinde 3 lü yolu bir cm uzatamadıklarını söylediler. Duvara yapılacak bir müdahale ile sorunu çözebileceğime dair çözüm önerisi getirdi gelen teknisyen. Ancak ben duvara müdahale etmeden kendi çözümümü uygulayarak sorunu çözdüm. ECA ekibine ücretsiz destekleri için teşekkür ediyorum."
ECA marka banyo bataryasını 2020 yılında satın aldım. Ürün bir süre sonra suyu yeterince ısıtmamaya başladı. Bunun üzeri...ne garanti süresini öğrenmek için 8 ya da 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve telefon görüşmesinde bana garanti süresinin 5 yıl olduğu söylendi. Ben de buna güvenerek g
"İlgilendiler teşekkürler yenisini göndereceklerini söylediler"
13 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından ECA marka banyo lava...bo bataryası satın aldım. Ürünü takar takmaz musluğun üst kısmından su akıt
ECA banyo bataryası aldım, ancak bataryanın dışında lekelenme ve kararma oldu. Isparta servis ile görüştüm; ürünü aldığı...m yaklaşık üç sene sonra kendi temizleme ürünlerinin çıktığını, bununla temizlik yapmam gerektiğini söyledi. Ancak ben ürünü aldığımda o ürün yokmuş. ECA’nın müdürü ile görüştüm; 1
04.06.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden, satıcı olarak Akın İnşaat Se...ramik ve Malz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (İzmir Şube) aracılığıyla 2.880 TL öd
ECA'nın Aryak markasının Melia serisi lavabo, evye ve banyo bataryası ile duş setinden Arkitek modelini satın aldım. Yak...laşık 1 ay önce evye bataryasında ve duş setinde paslanma oluştu. Diğer ürünlerde ise herhangi bir sorun yaşanmadı. Ürünleri aynı şekilde kullandığım ve temizlediğim halde sadece b
"Merhaba, 19 Kasım 2025 tarihinde servis tarafından parça değişikliği yapılmıştır. Teşekkürler"
"Şikayetim bataryamın ECA'nın başka bir modeliyle değiştirilmesi ile giderildi. Umarım tekrar böyle bir sıkıntı yaşamam. Süreçte emeği geçen ECA yetkilisi Yağız Bey'e ve servis çalışanlarına teşekkür ederim."
2023 Mart ayında Trendyol internet mağazasından iki adet ECA Ar Lucia banyo bataryası, bir adet ECA Ar Lucia tek fonksiy...on duş seti ve bir adet ECA Ar Lucia kolonlu duş seti satın aldım. Ürünlerin garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen, Aralık 2024’ten itibaren bataryaların dip ve üst kısımlarında, ay
ECA marka banyo bataryalarının dış renginde kararma oldu. Servis hemen kullanıcı hatası deyip olayı kapattı. Sözde satar...ken 20 yıl garantisi var deniyor, ama en küçük bir sıkıntı olduğunda kullanıcı hatası deniyor, ECA benim için bitmiştir. Bu şekilde satış sonrası hizmet olmaz. Müşteriyi memnun et
"Çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
