ECA Hermetik Şofbende Sürekli Arızalı Ve Değişim Talebi

İstanbul Esenler’de aldığımız ECA hermetik şofben, yaklaşık üç yıldır kullanmamıza rağmen ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Cihaz bazen hiç su ısıtmıyor, bazen de suyu çok az ısıtıyor; bu yüzden günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyoruz.

Bu süre içinde en az iki‑üç kez servis ya da usta çağırmak zorunda kaldık. Gelenler bazen suyla basınç uygulayarak işlem yapıp sorunu geçici olarak gideriyor gibi görünse de, kısa süre sonra aynı arızalar tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanamıyor.

Ürünü aldığımız günden beri bu kadar çok sorun yaşadığımız ve yapılan işlemler kalıcı bir sonuç vermediği için, arızalı şofbenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.