ECA Kombi Citius Premix Modelinde Ses Sorunu Ve İletişim Eksikliği


ECA Citius Premix Kombi, takıldığı andan itibaren çok sesli çalışmaya başladı. İlk çalışma esnasında eşim, servis görevlilerine çok ses olduğunu belirtmesine rağmen, görevliler 30 dakika sonra sesin kesileceğini söylediler. Ancak 24 saat geçti ve ses giderek artıyor. Uğultu ve su sesi hiç kesilmiyor, çok yüksek sesli uğultu yapıyor; sanki kombinin çalıştığı yerde fırtına var. Mail attım, WhatsApp iletişim adreslerine yazdım fakat cevap verilmedi.
Sayın Enes Ö. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Enes Ö. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Teşekkürler



ECA'dan almış olduğum kombim ( citius Premix) daha bir ay bile olmadan cihazda kayıtlı bütün hataları her gün sırasıyla veriyor. Bu kadar kısa zaman içerisinde ilk çalıştırma yapılırken gaz valfi değişti tesisattaki pislik bahane edildi. Daha sonra 3 veya 4 günde bir servis gelmesi gerekti. Bugün it...
Yorumlar