to read complaints and reviews, or file yours.ECA Marck Citrius model bir kombi satın aldım. İlk çalıştırmadan sonra ikinci çalıştırmada kombi arızalandı ve çalışmadı.... Yetkili servis geldi, arızalı bir parça olduğunu, bu parçanın değişeceğini söyledi ve kombiyi yine arızalı parça takılı şekilde bıraktı. Yaklaşık 15 gündür parça temini için bek
Ankara Çankaya’daki evimde yeni takılan ECA Citius Premium kombimin garanti başlangıcı ve ilk çalıştırması için ECA’nın ...bana yönlendirdiği Ankara Dikmen servisiyle görüştüm. Ancak servis, daha en başından itibaren sürekli “şu olursa para alırız, bu olursa para alırız” şeklinde konuşarak beni bunaltı
26.11.2025 tarihinde satın aldığımız ECA Proteus Premix 35 HM dg erp model ...kombimizin ilk kurulumu ve açılışı, 10.07.2026 tarihinde Trabzon ili Of ilç
"Sorunumuz geçte olsa da çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce aldığım ve bir buçuk aydır kullandığım sıfır ECA Phoenix şofbenden daha ilk günden itibaren verim a...lamıyorum. Cihazın sıcaklık derecesi istenilen seviyede ayarlanmıyor, en yüksek değerin çok daha üzerinde, 80–90 derece bandında yanma oluyordu. Bunun üzerine ECA serel 444 0 322 n
ECA Hiç Kullanılmamış Sıfır Kombimin İlk Çalıştırma ve Garanti İşlemini Yapmıyor! Yeni taşındığım evimde bulunan, bugün...e kadar gaz bağlantısı dahi yapılmamış ve hiç kullanılmamış olan ECA marka [Citius Premix] model kombim için doğalgaz açılış sürecini yeni tamamladım. İlk çalıştırma ve garantinin
"Teşekkürler"
"Beni mağdur etmediler gerekeni yapıp urunu yenisiyle değiştirdiler. Firma mühendisi cevat beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca yetkili servis onur beye de sabrı ve alakası için teşekkür ederim."
"Ariston kombiyi daha önce kullandım ürünün kalitesinden memnunum"
ECA marka citius Premix kombi için servisten randevu alarak ilk çalıştırmas...ı yapıldı. Servis görevlisi hediye oda termostatı takılacağını ancak şu an
"Hızlı sonuç alındı teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde ECA Citius Premix kombimin ilk çalıştırma ve termostat... montajı için internet üzerinden randevu başvuru formu doldurdum. O gün kim
"Servis gelerek gerekli bilgilendirmeleri sağladı. Teşekkür ederim."
Afyon'da Teksan Mühendislik'ten almış olduğumuz ECA marka kombi, teknik servisin ilk çalıştırma sırasında aşırı derecede... su akıtmaya başladı. Teknik servis görevlisi, bir conta çatlağı olabileceğini ve bunun fabrikasyon hatası olduğunu söyledi. İstersem ücretsiz değişim yapılabileceğini belirtti. Be
İlk çalıştırma için servis kaydı oluşturup randevu aldım. Bana öğlen 14:00'te geleceklerini söylediler. Saat 18:00 oldu,... halen geleceklerini söylüyorlar. Servisi aradığımda, "Abi kar kışta mı kaldın, çocuğun mu üşüyor, yaz günü neden acele ediyorsun" gibi yaklaşımlarla karşılaştım. Bu durum ECA'ya y
Mayıs 2025 tarihinde ECA kombi satın aldım. Satın aldığım kampanya döneminde kombi alana oda termostatı hediye deniliyor...du. ECA kombi tercih etmeme bu kampanya sebep olmuştu. Kombiyi ev içerisinde farklı bir alana taşıdık ve montaja gelen servis aynı gün yeni boruları bağlayıp kombiyi çalıştırdı ölç
"Ankara bölge bayinden A*** beye teşekkürler"
İlk çalıştırılmaya gelindiği gün arıza veren bir ürün. Evim boş, oturan yok..., ara ara kullanılan bir ev. 6 ay gibi kısa bir sürede kullanılmayan bir ev
"Hemen geri arayıp ilgilendiler sorun çözüldü teşekkürler. Ederiz."
Hava soğuk. Yaşlı annem üşümesin diye doğal gaz döşettik, evine gaz açıldı,... tüm işlemler bitti. 19.03.2025 tarihinde İzmir ECA servisini aradık ilk ça
ECA kombi ilk açılış için Beylikdüzü servisinin ilk aramada sanki bedava kombi dağıtmışlar gibi tavırları var. Pazartesi... çarşamba arası uygunluğunuza göre gelebilirsiniz diyorum, bana net gün verin deniyor. Salı diyorum. Salı sabah arıyorum servis kaydı açmamışlar. Ben izin kullanıyorum ona göre sağ
14 Temmuz 2024 tarihinde ECA yetkili satış bayisi olan Online kombi Ümraniye Şerifali adresinden 5 yıl garantisi olduğu ...için ECA Citius Premix 24 HM dg erp marka model kombi aldım. Montajı yapıldı ve doğalgaz bağlandıktan sonra 22 Temmuz 2024 tarihinde online kombi bayi tarafından ECA yetkili servis
ECA kombi ilk çalıştırma için randevu aldım. 'Bugün, yarın' diye diye 4 gün... geçti. Yetmedi, beni aramadılar. Ben tekrar onları aradığımda, 'Sizi aradı
Yeni almış olduğum evimde ECA marka kombi takılıydı. Bu yüzden ilk çalıştırma ve garanti sürecinin başlatılması için ECA... müşteri hizmetlerini arayıp 19.12.2024 tarihinde talep oluşturdum. Aynı gün akşamüstü bağlı olduğum ilçedeki yetkili servis 20.12.2024 için randevu verdi. Akşam oldu, hala gelen g
Kiralık olan dükkanımız için aldığımız ECA marka kombi için ilk çalıştırma için servis talebinde bulunduk. 7 yıl önce al...mış olduğumuz ve dükkânı kiraya vermediğimizi belirtsek de servisleri ücretli olarak kurulum verebileceklerini söylemişler. Ben bu kombiyi alırken hiç kimse böyle bir süreden bahse
"Firma şikayetimle hemen ilgilendi ve çözüm sağladı teşekkür ederim"
ECA yetkili servisi kombi ilk çalıştırma için günlerdir bekliyoruz... Sadec...e bir defa salı günü aramalarına 15 dakika sonra dönüş yapabildiğim için ik
"Dönüş yapılıp detaylı bilgi verildi işlemim halloldu teşekkürler"
ECA marka kombi satın aldık. Tüm işlemleri yapıldı. Sadece servis gelip ilk... çalıştırmasını yapacak. Dün gündüz kayıt oluşturdum, bugün geleceklerini s
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
