to read complaints and reviews, or file yours.ECA Proteus Premix kombimin yıllık bakımı için, garanti kapsamında olmasına rağmen 9 Temmuz 2025 tarihinde 1100-1300 TL ...arası ücretle randevu oluşturdum. Yetkili il servisiyle iletişime geçileceği ve bakımı en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak ilk 25 gün boyunca kimse aramadı ya da gelmedi. Def
"Teşekkürler"
04.06.2025 tarihinde 5 yıllık garanti kampanyasına istinaden ECA citius Premix kombi satin alıp gazımı kullanmaya başlad...ım. Ancak ECA bayisi bilinçli olarak kombi servisini geç gönderdi. 04.07.2025 Ve gelen yetkili kampanyanın haziran ayı sonunda bittiğini iletti. Bu mağduriyetimi satış sonrası depa
10 Haziran tarihinde markaya güvenerek ECA marka 48000 BTU inverter Salon Tipi Klima satın aldım kargom daha gelmeden ge...leceği gün belli olduğu için ECA müşteri hizmetlerinden kurulum için randevu talep ettim beni dsb Teknik adında ulaşılmayan asla dönüş yapmayan bir aracı bayiye yönlendirdiler. Ken
ECA'nın yan firması diye duş seti aldık. Hemen paslandı. Aldığımız bayiye gittik, bize 444'lü numara verdi ve 'Arayın, g...elip yerine bakacaklar' dedi. Duş seti için bu kadar sıkıntı yaşıyorsam, kimseye bu markayı tavsiye edemem. Bayi, ürünü sattıktan sonra 'Bizlik bir şey yok, müşteri hizmetlerini ar
"ECA servisi gelip mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim."
ECA marka kombim, nedenini anlamadığımız şekilde hata verdi. Şehrimizdeki yetkili servisi aradık, birkaç defa tamir etme...ye geldi. Sürekli aynı sorunu yaşadık ve sonrasında yetkili servis kombiyi götürdü. 5 gün oldu ve tamircinin istediği parça gelmediği için şu an evin içinde buz gibi soğukta çocukl
Merhabalar, 25.03.2025 Tarihinde Online Kombi Klima San. Ve Tic. A. Ş. Firmasından ECA. Marka Citius 24Kw Modelinde bir... kombi satın aldım. Aldığım firma montajını yaptı. 03.04.2025 tarihinde İGDAŞ Yetkilisi gelerek projeyi ve tesisatı kontrol ederek gaz açılışını onaylamıştır. Daha sonrasında ürünü
2020 yılında en iyi marka diye ECA kombi tercih ettim. Geçen ay arızalandı, yetkili servis geldi. Güya tamir etti. Bugün... yeniden arıza verdi. Yetkili servis geldi, baca filtresini değiştirdi (1648 TL'ye). Ekip gittikten sonra sorun çözülmedi diye tekrar aradım, baca filtresinde sorun yokmuş, hafıza
"Bu kadar ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim"
14 Temmuz 2024 tarihinde ECA yetkili satış bayisi olan Online kombi Ümraniye Şerifali adresinden 5 yıl garantisi olduğu ...için ECA Citius Premix 24 HM dg erp marka model kombi aldım. Montajı yapıldı ve doğalgaz bağlandıktan sonra 22 Temmuz 2024 tarihinde online kombi bayi tarafından ECA yetkili servis
"Çözüldü. Teşekkürler..."
2 senelik ECA marka kombi, gecenin 02:00'sinde buz gibi soğukta, üstelik ta...m da duşta iken A kodlu saçma sapan hatasıyla beni mağdur etti. Bir türlü b
Bursa Nilüfer bölgesi Beşevler'de bulunan ekm Yapı ECA yetkili satıcısından almış olduğumuz kombimizde, 3 yılı bile dolm...adan su kaçırma arızası yaşamış bulunmaktayız. Firma ile yapılan görüşmelerde ve teknik servis çağırdığımızda, konuyu çözüme ulaştırmak istemediler. Şikayet oluşturacağımızı söyle
"Sorunum çözüldü marka ilgiliydi teşekkür ederim"
Sivas Üniversite TOKİ bloklarında oturuyorum. 2.5 yıl önce kömürden doğalgaza geçtik. 18 bloktan 5 blok Boğaziçi Doğalga...z ile anlaştık ve ECA'nın ana bayisi olduğu için apartmanın doğalgaz dönüşümünü bu firmaya yaptırdık. Sonuç olarak kışın ortasında bütün kombiler bozuldu. Firma, suların kireçli ol
"Önerimin dikkate alınacağına inanıyorum amacımız yerli malının kalitesini artırmak🤲. Teşekkürler..."
ECA mutfak armatürü, 10 yıl garanti, 20 yıl garanti diye satılan ürünün arkasında durmuyor. 2020 yılında armatürün tasar...ım hatası olan ürünü, gelen yetkili servis değiştirdi. 9 Aralık 2024 tarihinde ECA servisini aradım, sorunumu anlattım, yardımcı olacaklarını söylediler. Esenyurt ECA yetkili servi
ECA friendly rimless klozet takımı 25.07.2023 tarihinde Koçtaş'taki müşteri temsilcisinin önerisiyle kaliteli olduğunu ...ifade ettiği oldukça pahalı olan friendly rimless klozeti aldım. Eve geldim, üründe defo olduğunu gördüm (kaplamasında bazı bölgelerde dalgalanma ve şişmeler vardı). Kalite kontrol
ECA Kombi Mağduriyeti: Garantisi Devam Eden Kombi Sürekli Arıza Yapıyor ve Ücret Talep Ediliyor! 28.02.2024 tarihinde s...ıfır eve sıfır kombi mantığıyla ECA bayisinden Citius Premix 24 HM DG ERP modeli kombi satın aldım. Garantisi 01.05.2024 tarihinde başlayan ve 01.05.2027 tarihine kadar geçerli ola
ECA marka mutfak bataryama ait perlatörüm 2 ay önce bozuldu. 5 yılın üzerinde zaman geçtiği için garantiye girmediğini, ...yedek parça ücretini ödersem sipariş verebileceklerini ilettiler. Parçanın ücret ödemesini yetkili ECA bayisine yaptım. 2 ay olmasına rağmen parça bir türlü gelmedi. Piyasada muadi
"Şikayetvar sitesine ve ECA Ankara Bölge Müdürü Arda Beye teşekkür ederim."
2023 yaz sonu Batman'da bulunan Cihangir mühendislik isimli iş yerinden ECA... markalı şofben aldım. Şofben kısa süre sonra arıza verdi. Yetkili servis g
ECA Kazan ürünümüzün arızası için birkaç kez servis talebinde bulunduk. Hendek yetkili servisten a*** y*** geldi ve prob...lemin kazan ile ilgili olmadığını, tesisattan kaynaklı olduğunu, onları çağırmamız gerektiğini söyledi. Tesisatçılar da kontrol ettikten sonra kendileriyle ilgili bir problem olmad
Yaklaşık 3 yıl önce serel yetkili bayisinden aldığım serel kibele rezervuar takımlarından biri su akıtmaya, diğeri su al...mamaya başladı. Servis talebi için hizmet merkezi 5 yıl garanti bulunduğu için üründe tesisat arızası yoksa servis ücreti alınmayacağını belirtti. Gelen teknik servis contaları değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
