ECA Kombi Servis Ve Parça Sorunlarıyla Mücadele


ECA Proteus Premix kullanıcısıyım. Ürünü 1 sene önce bayiden sıfır aldım, doğal olarak garantili bir ürün. 1 ay önce sıcak su vermemeye başladı ve su basıncı yükseldi. Servis geldi. Adını unuttuğum bir parça tıkanmış dediler ve temizlemeleri gerektiğini söylediler, fakat bunun için ücret talep ettiler. Yaklaşık 1000 TL ücret ödedim. Yapacak bir şey yok ama garanti bunun neresinde? Bugün de yazlık modda olmasına rağmen petekleri ısıttı. Kombi servisini çağırdım, yarın gelecek. Ne olacağını göreceğiz. Yalnız şunu anladım: Güvenilir diye ECA aldım ama ECA kombi tam bir pişmanlıkmış.



2023 yılında sıfır aldığım ECA proteus Premix 35 KW lik kombi daha birinci yılını doldurur doldurmaz arıza verdi. Petekleri yalandan ısıtıyor çeşmelere ise sıcak su hiç gitmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım tesisattan kaynaklı arıza diyorlar. Tesisatçı ile konuştum iki ayrı tesisatçı geldi. Kontrol ...

ECA marka Proteus model kombiyi 15 Ocak tarihinde yaptırdım, ana kartı yanmış onu değiştirip gittiler. 25 Şubat tarihinde tekrar kombi bozuldu genel merkezi aradım 1 ay önce yaptırdığım kombi nasıl hemen bozuluyor dediğimde eğer değişen parçada bir sorun olmuşsa her ne sebeple olursa olsun garanti k...
Yorumlar