to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombi Sorunu: Soğukta Mağduriyet
ECA marka kombim, nedenini anlamadığımız şekilde hata verdi. Şehrimizdeki yetkili servisi aradık, birkaç defa tamir etmeye geldi. Sürekli aynı sorunu yaşadık ve sonrasında yetkili servis kombiyi götürdü. 5 gün oldu ve tamircinin istediği parça gelmediği için şu an evin içinde buz gibi soğukta çocuklarımla oturmak zorundayız. ECA ana bayisini aradım, durumun gidişatını öğrenmek için. Onların da ilgilendiğini söyleyemem. Şikayetimi tam olarak dinlemeden adeta telefonu sonlandırmak istercesine ve gün içinde bana mesaj geleceği söylenerek konuşmamız sonlandı. Ben çocuklarımla bu soğukta gidecek yerim olmadan mağdur edildim. Kombimin derhal gelmesini, yapamayacaklarsa en kısa sürede bildirmelerini istiyorum. Ben kendime yeni kombi bakacağım çünkü yeter artık. Asla ve asla ECA marka bir ürünü ne kendim için ne çevrem için önermeyeceğim.
Sayın Eda D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
