to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Üniversite TOKİ bloklarında oturuyorum. 2.5 yıl önce kömürden doğalgaza geçtik. 18 bloktan 5 blok Boğaziçi Doğalgaz ile anlaştık ve ECA'nın ana bayisi olduğu için apartmanın doğalgaz dönüşümünü bu firmaya yaptırdık. Sonuç olarak kışın ortasında bütün kombiler bozuldu. Firma, suların kireçli olduğunu söyleyerek garantiye girmediğini belirtiyor ve bakımı reddediyor. Ama aynı anda Alman malı taktıran bloklarda hiçbir sıkıntı yok, ECA takılan 5 blok bozuk. Onlar da aynı suyu kullanıyor. Bizi bu Sivas'ın soğuğunda bırakan Boğaziçi Doğalgaz firmasından ve kullandığı ECA kombiden şikayetçiyiz.
Sayın Kadir Ç. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Bana genel merkezden idarecilerle görüşülüp dönüş yapılacağı söylendi ama hala arayan soran yok. Bu arada Sivas'ta hava sıcaklığı -7 hatırlatırım lütfen ilgilenir misiniz
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
5 yıl garantili ECA kombim arızalandı. Her yıl bakım yaptırmadığım için arızalandığını söylediler ve benden ödeme talep ettiler, ben de ödedim. 444 03...
ECA marka kombim var. Silivri servisinden servis çağırdım, bakım yapılacak dediler. Petek temizliğine kadar yaptırdım, ancak petekleri denemeden çıkmışlar. Birkaç gün sonra petekleri açtığımda ısınmadı. Servisi tekrar aradım, dinleme özelliği bulunmayan bir hanımefendi telefonu açtı, derdimi anlatam...
02.08.2021 yılında ECA kombi aldım. Bu süre içerisinde 28.12.2021--21.07.2023---21.09.2023 tarihlerinde su ısıtma yapmaması için 3 kez aynı hatayı verdi ve aynı parça değişimi garantiden yapıldı. 3. Kez değişim yapılırken müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aynı hatadan 3. Kez olduğundan cihazımın d...
ECA kombi pişmanlık 6 ay önce arıza için gelindi ve kombi bakım yapılacağı, bu sebepten arıza verdiği söylendi. 6 ay önce bakım yapılan kombi aynı arızayı verdi. Gelip baktıklarında kombinin bakım yapılması gerektiğini ve valfin değişmesi gerektiğini söylediler. 6 ay önce bakım yapılan, daha doğrusu...
Yorumlar