to read complaints and reviews, or file yours.Kış Ortasında Bozulan Kombilerle Mağduriyet
Sivas Üniversite TOKİ bloklarında oturuyorum. 2.5 yıl önce kömürden doğalgaza geçtik. 18 bloktan 5 blok Boğaziçi Doğalgaz ile anlaştık ve ECA'nın ana bayisi olduğu için apartmanın doğalgaz dönüşümünü bu firmaya yaptırdık. Sonuç olarak kışın ortasında bütün kombiler bozuldu. Firma, suların kireçli olduğunu söyleyerek garantiye girmediğini belirtiyor ve bakımı reddediyor. Ama aynı anda Alman malı taktıran bloklarda hiçbir sıkıntı yok, ECA takılan 5 blok bozuk. Onlar da aynı suyu kullanıyor. Bizi bu Sivas'ın soğuğunda bırakan Boğaziçi Doğalgaz firmasından ve kullandığı ECA kombiden şikayetçiyiz.
Sayın Kadir Ç. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Bana genel merkezden idarecilerle görüşülüp dönüş yapılacağı söylendi ama hala arayan soran yok. Bu arada Sivas'ta hava sıcaklığı -7 hatırlatırım lütfen ilgilenir misiniz
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
