to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ebuprive üzerinden yaptığım bir alışveriş için 3.159 TL tutarında para iadesi talebim olmuştu. 05.06.2026 tarihinde “40163051” numaralı siparişim için “887195551111689” kodlu iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen Akbank kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Durumu öğrenmek için Ebuprive ile iletişime geçtiğimde iade sürecimin 05.06.2026 tarihinde başladığı ve iadelerin sistem tarafından sırasıyla yapıldığı, 14 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen şu ana kadar kartıma bir yansıma olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.
İademin daha fazla gecikmeden Akbank kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin sonuçlandığına dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Neden geri ödeme konusunda bu kadar bekletiliyorum herhangi bir firmanın internet alışverişinden iade ettiğimiz ürün aynı gün içerisinde ücret ödemeleri gerçekleşiyor sizde niye bu kadar mağdur oluyoruz onu anlamış değilim güya internet çağındayız sistem niye bu kadar yavaş işi bilen mi yok yoksa bilen birilerini alın bu hesaplar gecikmesin bu arada bu firmadan hiç memnun kalmadım
