to read complaints and reviews, or file yours. 
EBU Prive üzerinden 3 parça ürün içeren 40162399 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünlerin üçü de hatalıydı; iki üründe yırtıklar vardı, üzerlerinde makyaj lekeleri bulunuyordu ve yoğun şekilde sigara kokuyordu. Ürünleri iade etmek istediğimde ise sadece pantolonun iadesini kabul ettiler, diğer hatalı ürünleri kabul etmediler. İade için ayrıca kargo ücretini de kendim ödedim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, lekeli ve hatalı gelen ürünleri sanki benim hatam gibi göstererek bu ürünlerin iadesini almayacaklarını söylediler. Hem defolu ve hijyenik olmayan ürünler gönderilmesi hem de sorumluluğun tüketiciye yüklenmesi nedeniyle mağdur edildim.
Hatalı ve lekeli gönderilen tüm ürünlerin iadesinin kabul edilmesini, ödediğim kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesini ve ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
21 Nisan’da Ebuprive internet sitesinden yaklaşık bin iki yüz liralık alışveriş yaptım. Paketi teslim almama rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Ürünleri iade etmek istediğimde ise kargo hâlâ “yolda” göründüğü için site üzerinden iade oluşturamadım. Müşteri hizmetleriyl...
26 Aralık 2025 tarihinde EBU Prive internet sitesi üzerinden 40140351 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için 6 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade ettim. 10 Ocak 2026 tarihinde iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ia...
Ebuprive’nin kendi sitesi üzerinden 595155 numaralı siparişimle aldığım ürünü 13 Kasım’da teslim aldım, 15 Kasım’da iade ettim. 20 Kasım’da sistemlerinde iademin onaylandığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.094 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. İade süreciyle il...
04.08.2025 tarihinde Ebuprive’den havale ile gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5688**********32). Sipariş adresim Sanayi Mahallesi Uran Sokak No: 7 olarak belirtildi. Ancak 05.08.2025 tarihinden beri kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Tatile çıkacağım için ü...
EBU Priveden alışveriş yaptım. Ürünlerden biri bana büyük geldi ve iade etmek istedim. Gönderdikten sonra hesabımı hiç kontrol etmedim, çünkü böyle bir gecikme olacağı aklıma gelmemişti. Sayfa oldukça güvenilir duruyordu. Bir gün mesaj kutuma 'İadeniz bankanıza yapılmıştır' mesajı düştü. Yakın zaman...
Yorumlar