to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylı, Para Hesaba Yatmadı
3 Haziran 2026 tarihinde EBU Prive firmasından alışveriş yaptım. Aldığım üç üründen biri olan “Kadın Organik Pamuk Kolsuz Elbiseli Takım Ekru” bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. 11 Haziran’da elime ulaşan kargoyu 18 Haziran’da firmaya geri gönderdim.
24 Haziran’da iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana VakıfBank hesabıma herhangi bir para iadesi geçmedi. Sipariş numaram 40165758’dir.
İade sürecim onaylandığı halde ödemenin hâlâ hesabıma yatmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişe ait iade tutarının VakıfBank hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Sümeyye Hanım, iade süreci iadenin işleme alındığı tarihten itibaren 14 gündür. 14 gün içerisinde iade süreci tamamlanmaktadır. Kontrol etmiş olduğumuzda herhangi bir gecikme olmadan iadeniz sağlanmıştır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
