to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Acil Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
EBU Prive üzerinden verdiğim siparişin bir türlü kargoya verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 29 Haziran’da oluşturduğum ve 40170564 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya teslim edilmedi.
Bu gecikmeyi ilk defa da yaşamıyorum, daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde sürekli oyalandım ve her seferinde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilmeden yalnızca oyalanıyorum ve somut bir işlem yapılmıyor.
Sipariş numarası 40170564 olan ürünümün acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Refika Hanım, havale ödemeniz sistemsel bir problemden kaynaklı geç onaylanmış bu sebeple siparişiniz kargoya verilememiştir. Kontrol etmiş olduğumuzda ödemeniz onaylanmış gözükmektedir. Kısa süre içerisinde siparişiniz kargoya verilecektir. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Ekibi
