to read complaints and reviews, or file yours.EBU Prive Onaylanan İade Kartıma Yatırılmadı
EBU Prive’den yaptığım alışveriş sonrası 40158007 numaralı siparişime istinaden 1.564,50 TL tutarında para iadesi talep ettim ve 7 Mayıs Cuma günü 887195544010225 kodlu iade talebimin onaylandığına dair mesaj aldım. Bu mesaja rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.
Bu süreçte firmanın telefon hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak açılmadı, WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Onaylanmış olan 1.564,50 TL tutarındaki iademin acilen kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Kübra hanım, İadeniz 8 Mayıs tarihinde işleme alınmıştır. İşleme alındığından itibaren iade süresi 14 gündür. 14 gün içerisinde gecikme olmadan iade süreciniz tamamlanmaktadır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İadem yapıldı teşekkür ederim
