Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

EBU Prive Onaylanan İade Kartıma Yatırılmadı

Kübra
Ebu Privé
504
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı teşekkür ederim”

EBU Prive’den yaptığım alışveriş sonrası 40158007 numaralı siparişime istinaden 1.564,50 TL tutarında para iadesi talep ettim ve 7 Mayıs Cuma günü 887195544010225 kodlu iade talebimin onaylandığına dair mesaj aldım. Bu mesaja rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.

Bu süreçte firmanın telefon hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak açılmadı, WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Onaylanmış olan 1.564,50 TL tutarındaki iademin acilen kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ebu Privé
14 Mayıs 16:29 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Kübra hanım, İadeniz 8 Mayıs tarihinde işleme alınmıştır. İşleme alındığından itibaren iade süresi 14 gündür. 14 gün içerisinde gecikme olmadan iade süreciniz tamamlanmaktadır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Kübra
16 Mayıs 11:28

İadem yapıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Parası Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Nur
Ebu Privé
1.297

EBU Prive’den aldığım pantolonu iade ettim, ürünüm 16 Şubat’ta teslim edildi. Ardından “40146320 numaralı siparişiniz iç...

1.049,50 TL İade Talebi Bir Ay Boyunca Bankada Görünmüyor

Emine
Ebu Privé
1.093

23 Şubat’ta EBU Prive üzerinden 40148114 numaralı siparişle bir etek satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için hemen değişi...

EBU Prive'den İade Ücretinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Handan
Ebu Privé
1.472

29 Aralık’ta EBU Prive’den bir kıyafet satın aldım ancak beden uyuşmazlığı yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldı...

1 Yorum