to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Olmadan Alarmlı Ürün Satın Alınması Ve Acil Fatura Gönderimi İsteği
Sakarya Agora E-bebek mağazasından 5 Eylül 2026 tarihinde birçok ürünle birlikte ikili bir eşofman altı satın aldım. Bu ürünün alarmı kasada unutulmuş ve ben ürünü kullanmak, yıkattırmak isterken üzerindeki alarmı yeni fark ettim.
Satın alma sırasında elime herhangi bir kağıt fatura verilmedi, sadece telefonuma bir mesaj gelmişti, onu da telefonumu temizlerken yanlışlıkla sildim. Faturam olmadığı için mağazaya gidince işlem yapılmayacağını bildiğimden henüz mağazaya gitmedim. Agora AVM personeli de faturaya kendilerinin ulaşamayacağını söyleyip beni doğrudan E-bebek’in sanal iletişim hattına yönlendiriyor.
Ben, mağazadan aldığım bu ürünün faturamın acil olarak tekrar e-posta ya da SMS yoluyla tarafıma gönderilmesini istiyorum. Faturama ulaştıktan sonra ürünü Sapanca E-bebek mağazasına götürerek üzerindeki alarmın sökülmesini ve ürünü sorunsuz şekilde yıkatıp kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Ebebek iletişim personeli Hasret hanım tarafından arandım ve tarafıma çok ilgili açıklayıcı şekilde bilgi aktarımı sağlandı, sorun çözüm odaklı olmalıydı ve çok nazik şekilde çözüme ulaştı, teşekkür ederim geri dönüş için.
