Eksik Emzik Gönderimi Ve Yanlış Islak Mendil İçin Acil Telafi Talebi
"Beni arayıp fazla gelen ürünün bende kalabileceğini gelmeyen ürünün ücreti kadar da kupon tanımlayıp sorunumu çözdüler"

"Beni arayıp fazla gelen ürünün bende kalabileceğini gelmeyen ürünün ücreti kadar da kupon tanımlayıp sorunumu çözdüler"

Haziran 2026’da Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından Philips Avent suluk satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda içinden... çıkması gereken pipetin kutuda olmadığını fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve eksik olan pipetin tarafıma gönderilmesini rica ettim. Bu tale
Haziran 2026’da Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından Philips Avent suluk satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda içinden... çıkması gereken pipetin kutuda olmadığını fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve eksik olan pipetin tarafıma gönderilmesini rica ettim. Bu tale
Bakırköy Marmara Forum AVM Ebebek mağazasından Philips Avent suluk ve suluk başlığı satın aldım. Kasada hiçbir bilgilend...irme yapılmadı ve eve gelip poşeti açtığımda suluk başlığının poşetten çıkmadığını, eksik verildiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürünün herhang
Philips Avent 3’lü set biberonları Mart ayının ortasından beri, yaklaşık 15.03.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Kul...lanım talimatlarına birebir uymama rağmen biberonlarda inanılmaz kötü bir koku oluştu ve ne yaparsam yapayım bu koku geçmiyor. Biberon temizleme deterjanı ile, sıcak–ılık suda, set
Merhaba, Ebebek’in uzun yıllardır düzenli müşterisiyim. İkiz bebek annesi olmam nedeniyle bebeklerimin ihtiyaçlarının ...büyük bir kısmını mağazalarınızdan ve internet sitenizden karşılamaktayım. Ancak son alışverişimde yaşadığım durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım Philips Av
14 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki E-Bebek mağazasından Baby Mom çift başlıklı elektrikli göğüs pompası sa...tın aldım. Ürünü doğumumdan (5 Mayıs) sonra sütümü artırmak ve düzenli sağım yapabilmek için, online yorumları olumlu olduğu için tercih ettim. Ancak ürün 16 Mayıs 2026 tarihinde,
İstanbul Atlaspark AVM E-Bebek şubesinden hamilelik dönemimde Philips Avent plastik biberon satın aldım, şu an kızım 11 ...aylık ve ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır biberonla ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. İçine su koyduğum gün su kötüleşiyor, biberonda ağır bir kok



11.05.2026 tarihinde Ebebek Bostancı mağazasından yaptığım ve 20 bin tl üzeri tutara ulaşan alışverişimde, mağaza içinde...ki Philips Avent reyonundan aldığım ürünler için Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri fatura ibrazı ile aynı markanın hediye ürünlerinden alabileceğim bilgisi verildi. Mağaza içinde Av
23.05.2026 tarihinde e-bebek Kayseri Forum şubesinden Philips Avent Natural 3 numara biberon satın aldım. Aynı markanın ...yaklaşık 2 aydır kullandığım önceki biberonunun ucunun yırtıldığını fark etmiştim, bugün ise yeni aldığım bu biberonun ucunun da yırtıldığını gördüm. Bebeğim sadece 3 aylık, dişi y
Kayseri Forum e-bebek mağazasından cuma günü Philips Avent bebek alıştırma suluğu satın aldık. Ürünü açtığımızda, çocuğu...n içeceğini içmesini sağlayan silikon emziğin hiç olmadığını fark ettik, bu nedenle ürün şu an hiçbir şekilde kullanılamıyor. Durumu fark eder etmez e-bebek ile iletişime geçtik v

"Çok Teşekkürler"

19.05.2026 tarihinde saat 17.38’de Kayseri Kumsmall Ebebek mağazasından e0520*********42 fatura numarasıyla Philips Aven...t pipetli suluk satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde içinden pipetin çıkmadığını fark ettim ve eksik parça temini için aynı gün saat 20.00 civarında tekrar mağazaya gitmek zorunda k

"Çok ilgilendiler. Firmaya çok teşekkür ediyorum."
Ebebek internet sitesi üzerinden Philips Avent marka 6 numara biberon emziği sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra ...sadece deneme amaçlı akıtıp akıtmadığını kontrol etmek istedim ve emziğin akıtma yaptığını fark ettim. Bunun üzerine Ebebek’i telefonla aradığımda, durumu anlattığımda iade oluştu
09.05.2026 tarihinde Ebebek Değirmendere şubesinden Philips Avent Essentials tekli elektrikli göğüs pompası sf323 model ...ürün satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arızalandı ve çalışmadı. Ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüğümde, hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle iade ve değişim yapılamayacağ
Ebebek’ten satın aldığım Philips Avent marka süt ısıtıcısını 8 Mayıs tarihinde prize taktığım anda ürün patladı ve kulla...nılamaz hale geldi. Güvenlik açısından son derece endişe verici olan bu durum sonrasında çözüm bulmak için Ebebek’e başvurdum. Önce beni Ebebek dışında, Philips ürün temsilciliği

Philips Avent’in 260 ml ve 125 ml biberonlarını henüz hiç kullanmadan, sadece hastane çantama koymadan önce yıkayıp yakl...aşık 5 dakika kaynar suda beklettim. Bu işlemden sonra biberonların tamamının çizik içinde kaldığını gördüm. Ürünler daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu hale gelmesi beni çok

03.05.2026 tarihinde E-Bebek internet mağazasından Philips Avent scd291/00 3’ü 1 arada sterilizatör satın aldım ve özell...ikle “mağazadan al” seçeneğini işaretleyerek ödememi yaptım. Normal şartlarda 1 günde teslim almam gereken ürüne 5 gündür ulaşamıyorum. Kargo sürecinde, mağazadan teslim seçeneğin
03.05.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Ebebek mağazasından Philips Avent alıştırma bardağı satın aldım. Ürünü kull...andığımda, “asla su akıtmaz” denilerek satılmasına rağmen akıtma sorunu olduğunu fark ettim. 06.05.2026 tarihinde aynı mağazaya iade için başvurduğumda, ürünün kullanılmış olduğu

"25 Haziran itibariyle bana ulaşıldı, ve Philips in arkasında durmadığı ürünüm hakkında yardımcı olundu, e - bebek ailesine sorunun çözümü için teşekkür ediyorum. Süreç Zorlu olsa da sattıkları ürünün arkasında durdukları için de ayrıca teşekkürler."
07.01.2026 tarihinde Malatya Park Life AVM’deki E‑Bebek mağazasından Philip...s Avent marka, mal/hizmet kodu 8710103786696 olan akıtmaz suluk satın aldım
2 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Haramidere E-bebek mağazasından Philips Avent Single Electric Breast Pump Essential mode...l göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra süt sağmamaya başladı ve işlevini tamamen yitirdi. Yeni doğum yapmış ve acil olarak kullanmam gereken bir ürünü bu k

30 Nisan 2026 tarihinde öğlen saatlerinde Bostancı Ebebek şubesinden 2.624 TL ödeyerek Philips Avent elektronik göğüs po...mpası satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda pompanın bozuk olduğunu ve kutunun daha önce açılmış, ürünün ise kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Sıfır ve steril olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35