Philips Avent Şarjlı Süt Sağım Cihazının Düşük Çekim Gücü Ve Ebebek Mağazasının İade Reddi

10.10.2026 tarihinde Adana Bahçeşehir Dr. S**** A**** Bulvarı No:33’te bulunan Ebebek mağazasından Philips Avent şarjlı süt sağım cihazı satın aldım. Yeni doğan bebeğimi sadece sağarak beslemek zorunda olduğum için bu cihazı acil ihtiyaç olarak aldım. Ancak cihazı ilk gün kullanmaya başladığımdan beri açılmasına rağmen süt çekme gücü çok düşük ve verimli şekilde çalışmıyor.

Ürün bu kadar yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Emzirmeyi sağarak sürdürmek zorunda olduğum için ayrıca cihaz kiralamak zorunda kaldım ve bu da bana ekstra masraf oldu. Cihazı aldığım Ebebek mağazasına götürdüğümde cayma hakkımı kullanarak iade etmek ve ödediğim 3.000 TL’nin kredi kartıma peşin olarak iadesini talep ettim. Ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi ve sadece servise yönlendirmekle yetindi, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı.

Yeni doğum yapmış ve bebeğini sadece sağım ile besleyen bir anne olarak bu süreçte gerçekten mağdur oldum ve büyük stres yaşadım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım için, Philips Avent şarjlı süt sağım cihazının iadesini ve kredi kartı ile peşin ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.