Arızalı Hot Wheels Oyuncağı İçin İade Reddine Şikayet
"Şikayetin akabinde mağaza sorumlusu tarafından arandım ve arızalı ürünün iadesi sağlandı. Teşekkür ederim"

"Şikayetin akabinde mağaza sorumlusu tarafından arandım ve arızalı ürünün iadesi sağlandı. Teşekkür ederim"

2 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Ebebek mağazasından Varden marka robot köpek satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladığımda köpeğin ilk başta hareket ettiğini, kısa bir süre sonra kendi etrafında dönmeye başladığını ve kumandaya hiç tepki vermediğini fark ettim. Bu durum her denememde ay


Hepsiburada üzerinden ebebek firmasından yaklaşık 1000 lira tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim 31 Ocak 2026 Cumar...tesi günü, 20.27’de oluşturuldu. Sipariş numaram 472 297 234 4. Ürünün 03.02.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargo
Ordu E-Bebek mağazasından aldığımız çekmeli araba oyuncak, daha aldığımız gün bozuldu. Oyuncağın çekmeli mekanizması ilk... kullanımda düzgün çalışmadı ve kısa sürede tamamen bozuldu. Yeni aldığımız bir oyuncağın bu kadar hemen arıza yapması hem çocuğumuzu hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalit

E-bebek mağazasından yaklaşık 5 ay önce ışıklı ve sesli robot kedi oyuncağı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri bir... kez bile şarj edemedik, hiç çalışmadı. Kızım oyuncak için çok heves etmişti, bir kere bile kullanamadan böyle bir sorun yaşamamız hem onu hem de bizi çok üzdü. Ürün için şimdiye
Bolu E-bebek mağazasından geçen hafta cuma günü 1.299 TL ödeyerek bir oyuncak araba satın aldım. Ürünün üzerinde şarjlı ...pil süresinin yaklaşık 120 dakika dayanacağı belirtilmesine rağmen, oyuncak arabayı kullandığımızda şarjı en fazla 20 dakika kadar dayanıyor. Ayrıca ürünü alalı daha bir hafta olmu


31.12.2025 tarihinde E-bebek’ten bir oyuncak süpürge satın aldım. Ürünü açtığımızda bir parçasının eksik olduğunu gördük... ve aynı gün içinde de oyuncak süpürgenin kırık olduğunu fark ettik. Kırığın kutudan bu şekilde mi çıktığını yoksa sonradan mı oluştuğunu tam olarak bilemiyoruz. Yoğunluğum sebebi
19 Ocak Pazartesi günü Gaziantep Şahinbey Akkent E‑Bebek mağazasına Winfun Türkçe Konuşan Renkli Köpeğim oyuncağını alma...k için gittim. Ürünün fiyatı rafta 944,99 TL olarak yazıyordu ve özellikle indirimli fiyat olup olmadığını kontrol ettim; indirim etiketi ya da sarı etiket yoktu. Yani bu fiyatın n

20.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Plus aktivite masası satın aldım. Mağazada son kala...n ürün olduğu, kutusunun parçalanmış olduğu ancak üründe herhangi bir sorun bulunmadığı özellikle söylendiği için ürünü bu şekilde aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda aktivite masas



E-bebek mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü sallanan oyuncak siparişi verdim. Bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağ...men 5834****83 numaralı siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve durumla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıkl
11.01.2026 tarihinde ebebek.com.tr üzerinden oluşturduğum 5834***310 numaralı siparişim, bir günde Kargo tarafından tesl...im alındı. Bgk03632430 kargo takip numaralı gönderim, 20.01.2026 tarihi itibarıyla hala tarafıma ulaşmadı. Ebebek.com.tr müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve durumu detaylı ş
10 Aralık 2025 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim. Ürün, kargo firması ...tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden depoya geri gönderildi. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bi
12 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Ebebek mağazasından Fisher Price su samuru uyku arkadaşını yaklaşık 200...0 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır, müziği her başlattığımda sadece birkaç saniye çalışıp kendiliğinden duruyor ve t
Yaklaşık 2 ay önce E-bebek Sultan Town şubesinde alışveriş yaparken kasadaki kadın personel son derece asık suratlı bir ...şekilde, tek kelime etmeden ürünleri kasadan geçirdi. Bu tavır hoşuma gitmemişti fakat üzerimde durmamıştım. Bugün saat 13.15 civarında aynı şubeye tekrar gittiğimizde, aynı perso
Hepsiburada üzerinden satıcı Ebebek mağazasından 7 Ekim tarihinde bir oyuncak kutusu satın aldım. Ancak ürünüm hiç tesli...m edilmedi, ne ürün var ortada ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram 4160203970. Ürünüm gelmeyince Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, 14 iş günü
04.01.2026 tarihinde Ebebek Elazığ Merkez Ataşehir şubesinde, reyon etiket fiyatına bakarak kasaya götürdüğümüz bir oyun...cağın kasada farklı fiyattan geçirilmesi ve bu konuda tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımızdan fazla para çekilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Fişi kontrol e
Ebebek’ten aldığım Tufex 30 litre oyuncak kutusu elime kırık olarak ulaştı. Değişim için gönderdim gelen ürünler tekrar ...kırık geldi. Bunun üzerine 23 Aralık tarihinde tekrar değişim talebinde bulundum ve 5833**6705 numaralı siparişim içerisinde yer alan 1 adet ürünün değiştirilip yeniden gönderilece
Dün saat 15.30 sularında Ankara Ayaş Yolu E‑bebek mağazasına, elimdeki hediye çekini kullanmak için gittim. Reyonda biri... bebek telefonu, diğeri küçük bebek piyanosu olan 2 adet pilli, sesli bebek oyuncağı seçtim. Reyonda oyuncaklardan birinin fiyatı 165 TL, diğerinin fiyatı ise 175 TL olarak yazıyor

Ebebek'ten top aldık. Bugün topun tüm boyası çocuğun ellerine bulaştı, aynı anda oldu. Topun rengi komple gitti. Ellerin...i yıkamış hâlindeyim. Bir de çocuğum daha 3 yaşında, bu ellerini ağzına sürüyor, ister istemez. Bir de kış ayı, zaten hastalıklar yayılmış. Bu ürünler çocuklar için sakıncalı değil
5 Ocak’ta Adana Optimum AVM’deki Ebebek mağazasından oğluma oyuncak dürbün aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 119,...99 TL olarak yaptım. Kasadaki görevli, karttan işlemin onaylanmadığını söyleyerek benden tekrar ödeme almamız gerektiğini ifade etti. Ben ise mobil bankacılık üzerinden kartımdan ç
Ebebek Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden 13.10.2025 tarihinde uzaktan kumandalı bir oyuncak araba satın aldım. Ürünü a...ldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra oyuncak çalışmamaya başladı. Oyuncağın dış kısmı sağlam olmasına rağmen elektronik aksamında sorun olduğunu fark ettik. 4.1.2026 günü ürünü garanti k
26.12.2025 tarihinde Isparta Merkez E‑Bebek mağazasından “Buz Küpleri” isimli oyuncağı yeni yıl hediyesi olarak aldık. O...yuncağın jelatini açıp kurulumunu yaptığımızda, ürünün içinden hem eksik parça çıktığını hem de çekiçlerinden birinin kırık değil, doğrudan hatalı ve defolu şekilde üretildiğini gö

A**** N****** e-bebek mağazasından bugün “Ebebek Baby Toys Pizza ve Pasta Playing Dough Set” isimli oyun hamuru setini s...atın aldım. Eve gelir gelmez ürünü açtığımızda, oyun hamurlarının hem oldukça sert ve kalitesiz olduğunu, hem de hamurların içinden sivri ve sert cisimler çıktığını gördük. Bu ürün

İzmir Park ebebek, e 28-12-2025 tarihinde gittik. Tüm Fisher Price oyuncaklarda %25 kampanyası olmasına rağmen Etiket fi...yatının üzerinden %25 uygulanmadı. Etikette ürünün ilk fiyatı ve indirimli fiyatı bulunmuyordu üyeliğim olmasına rağmen kasada 1500₺ okuduğundan bu fiyat üzerinden %25 yapamayacakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30