to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden 791,28 TL tutarında “ilk bisikletim” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş sırasında tahmini kargo teslim tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum.
Siparişimin durumu ile ilgili olarak e-posta yoluyla ve sistem üzerinden talep oluşturarak e-bebek’e defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak 10 gündür ne bir geri dönüş aldım ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
5834****27 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünün tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve ilgisizlikle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
E-Bebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak mesajdaki linke tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmadı. İlk başta “dağıtımda” olarak görünüyordu, daha sonra “iptal edildi” şeklinde göründü. Siparişim Leylek Kargo ile g...
E-bebek’ten 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde iki ayrı ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde bu siparişlerin tahmini kargoya verilme tarihleri sırasıyla 11 Şubat ve 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kar...
7 Şubat’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****21 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişimin çıkışı hâlâ yapılmadı. Uygulamada veya e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre zarfında E-bebek müşteri hizmetleriyle özel bir gör...
Yorumlar