to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Bebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak mesajdaki linke tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmadı. İlk başta “dağıtımda” olarak görünüyordu, daha sonra “iptal edildi” şeklinde göründü.
Siparişim Leylek Kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak bu kargo firmasının internette hiçbir iletişim numarasına ulaşamıyorum, firma olarak E-Bebek’te de bu kargo şirketinin iletişim numarası bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kargo takip numarasını istedim, bana yanlış bir numara verildi. Tekrar aradığımda bu kez çalıştıkları kargo firmasına kendilerinin de ulaşamadığını, sadece mail yoluyla haberleştiklerini söyleyerek son derece yetersiz ve saçma bir açıklama yaptılar. Dünden beri en az 20 defa aramama rağmen hâlâ net bir bilgi verilmedi, kargo takibi yapamıyorum ve sorun çözülemedi.
Ürünün iptalini istemiyorum, siparişimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Kargoda olduğu söylenip iptal edilemeyeceği belirtiliyor fakat aynı anda sistemde “iptal edildi” görünmesi ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu süreç nedeniyle E-Bebek’ten yaptığım bu alışverişin ilk ve son alışverişim olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Siparişimin akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını ve ürünün hızlıca tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
02.12.2024 tarihinde e-bebek üzerinden gerçekleştirdiğim 5823889000 numaralı siparişim 05.12.2024 tarihinde leylek kargo adlı kargo firmasına verildi. Ancak bugün tarih 10.12.2024’ü göstermesine rağmen hala bir hareket göstermemektedir. Ve çok enteresan ki kargo firmasının hareketleri de uygulamadak...
14 Kasım tarihinde E-Bebek’in online mağazasından baby Plus ortopedik bebek yatağı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 3 haftadır tarafıma ulaşmadı. Siparişimi takip etmek için verilen kargo takip numarasını da kontrol ediyorum ancak sistemde hiçbir detay görünmüyor, kargonun yola çıktı...
27 Eylül’de e-bebek online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Joie Mimzy Snacker 2 in 1 mama sandalyesi, 30 Eylül’de kargo tarafından teslimat için dağıtıma çıkarıldı. Ancak aynı gün akşamında kargo şirketi "adres hatalı" diyerek teslimat yapmadı. O günden beri hem kargo şirketiyle hem de e-bebek müş...
E-bebek online alışveriş sitesinden 1 Aralık tarihinde “yarın kargoda” ibaresine güvenerek, acil bebek ihtiyacım için 999 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****95’tir. 3 gündür her gün müşteri...
22.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken E-bebek siparişim, ilgili tarihte teslim edilmedi. Daha sonra aracı kargo firması benimle iletişime geçerek, adresime hizmet verilmediğini ve ürünü benim teslim almam gerektiğini iletti. E-bebek müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim toplam 3 görüşmede...
Yorumlar