Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Bebek Siparişimin 10 Günlük Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

186

7 Şubat’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****21 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişimin çıkışı hâlâ yapılmadı. Uygulamada veya e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu süre zarfında E-bebek müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım, marka tarafından da gecikmeye ilişkin hiçbir açıklama gelmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 18:13 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benim de aynı şekilde 9 Şubat'ta verdiğim kargo halen gelmedi müşteri hizmetlerinde hiçbir hareket yok sizi anlıyoruz diyorlar başka hiçbir şeysi yapmıyorlar

Hilal
Benzer Şikayeti Var

Cevap geldi mi ya da ürün kargoya verildi mi acaba

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

252

E-bebek’ten 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde iki ayrı ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde bu siparişlerin tahmini kargo...

Siparişim 8 Gün Boyunca Beklemede, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

255

9 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****05 numaralı siparişi verdim. İçerisinde çeşitli bebek ürünleri bulu...

E-Bebek’te Sipariş Gecikmesi Ve Tutarsız Açıklamalar Güveni Zedeliyor

1.291

E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipari...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Ürünün Hatalı Olması

Ebebek ÜrününHatalı Olması

Profil fotoğrafı
Demet
Ebebek Sipariş İptal Ve İade Sorunu

Ebebek Siparişİptal Ve İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçak
Ebebek.com Ürün Ambalajı Açık Geldi

Ebebek.com ÜrünAmbalajı Açık Geldi

Profil fotoğrafı
Ezgi
Ebebek Baby Mom Paketleri Hasarlı

Ebebek Baby MomPaketleri Hasarlı

Profil fotoğrafı
Gamze
Ebebek Kırık Ürün Geldi Ama Kabul Etmiyorlar

Ebebek Kırık ÜrünGeldi Ama Kabul Etmiyorlar

Profil fotoğrafı
Zehra
Ebebek Kolisi Tıkış Tıkış Kolu Doldurulmuş Patlamış, Eksik Ürün Var

Ebebek KolisiTıkış Tıkış Kolu Doldurulmuş Patlamış, Eksik Ürün Var

Profil fotoğrafı
Julide

Öne ÇıkanKonular

ebebek Kategorileri