E-Bebek Siparişimin 10 Günlük Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

7 Şubat’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****21 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişimin çıkışı hâlâ yapılmadı. Uygulamada veya e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu süre zarfında E-bebek müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım, marka tarafından da gecikmeye ilişkin hiçbir açıklama gelmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.