Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişimin Hemen Gönderilmesi Veya İptali

2 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden Babyjem banyo oturağı siparişi verdim. Sipariş oluştururken tahmini kargo tarihi 9 Şubat olarak görünüyordu ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 5834****47’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını söylediler fakat ne ürünüm kargoya verildi ne de net bir bilgi paylaşıldı. Kargo süreci açıkça aşıldı ve bu durum beni mağdur ediyor.

Siparişim bugün itibarıyla derhal kargoya verilsin, eğer bugün de kargoya verilmesi sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve sürecin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.