Teslim Edilmeyen Oto Koltuğu Ve Hemen İade Talebi
"Beylikdüzü şube Takım Lideri Gökhan Bey ile görüşmemiz sonucunda süreç hızlandırıldır ve ürün teslimatı sağlandı. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
"Beylikdüzü şube Takım Lideri Gökhan Bey ile görüşmemiz sonucunda süreç hızlandırıldır ve ürün teslimatı sağlandı. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
"Hasret hanıma teşekkür ediyorum"
"Hasret Hanıma ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim"
Arkadaşımın hediye olarak Ebebek’ten aldığı ve içine değişim kartı koyduğu ...ürünü değiştirmek için 28 Temmuz günü saat 21.00–21.30 arasında Konya Kule
24 Temmuz Cuma günü saat 13:00 civarında İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM’deki Ebebek mağazasına bebeğimle birlikte al...ışverişe gittim. Mağazada ürünlerimi seçip kasaya geldiğimde kasada hiç görevli yoktu. Görevliye seslenip kasaya gelmesini rica ettiğimde, bana cuma namazı saati sebebiyle kasada i
17 Temmuz akşamı kızıma kabin boy bebek arabası almak için Aydın Söke Novada AVM’deki Ebebek mağazasına gittik. Pierre C...ardin marka bebek arabası ve bir lazımlık seçip kasaya geldik. Ödemeyi iki kartla yapmak istediğimi belirttim. VakıfBank kartımdan 5000 TL Nakit, Ziraat Bankası kredi kartımdan da
"Aşama aşama yaşadığım ürün aksaklığı ve iletişim sürecinde, ebebek Genel Merkezi konuyu ilk andan itibaren büyük bir ciddiyetle ele aldı. Özellikle süreci baştan sona titizlikle takip eden, her aşamada bilgilendirme yaparak çözüm odaklı yaklaşımını eksik etmeyen Hasret Hanım’a yürekten teşekkür ederim. Kendisinin ilgisi ve takibi sayesinde yaşadığımız sorun genel merkez nezdinde çözülmek üzere. Markanın ürününün arkasında durması ve Hasret Hanım’ın bu süreçteki yapıcı, samimi yaklaşımı ebebek’e olan güvenimi katbekat artırdı. Müşteri memnuniyetini gerçekten ön planda tutan böyle profesyonel bir ekiple muhatap olmak çok kıymetli. Bu süreçte mağduriyetimi gidermek adına bana fren sisteminin dahil olduğu arka tekerlek sisteminin değişimi, tümden iade veya ürün değişimi gibi her türlü seçeneği sundular. Emeği geçen herkese ve özellikle Hasret Hanım’a tekrar teşekkürler."
15 Temmuz 2026 saat 21:30 civarında Ebebek online uygulamasından bebek temizleme pamuğu, bebek bezi, bebek tırnak makası..., alt değiştirme örtüsü ve desenli havlu banyo filesi siparişi verdim. Ancak çocukla ilgilenirken dalgınlıkla banyo filesini sadece file olarak, leğensiz şekilde sipariş etmişim ve
03.06.2026 tarihinde e-bebek Ceyhan şubesinden siyah renk Kraft v12 model bebek arabası satın aldım. Ürün mağazada olmad...ığı, merkez depodan gönderileceği ve en geç 10 gün içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ürün, belirtilen süre içinde elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşamaktayım
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazasının outlet bölümünde bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Outl...et alanında Dr. Browns marka ikili biberon gördük ve uzun süredir aradığımız bir ürün olduğu için almak istedik. Ancak ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu. Mağaza çalışanlarına fi
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazasının outlet bölümünde bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Outl...et alanında Dr. Browns marka ikili biberon gördük ve uzun süredir aradığımız bir ürün olduğu için almak istedik. Ancak ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu. Mağaza çalışanlarına fi
14.07.2026 tarihinde 13.00–14.00 saatleri arasında E-bebek Gaziantep Prime Mall mağazasının outlet fırsat köşesinde Dr. ...Brown’s biberon almak istedim. Ürünün bulunduğu rafta fiyat etiketi sökülmüş durumdaydı ve indirimli fiyatı kimse bilmiyordu. Durumu reyon görevlisine ilettiğimde “Bekleyin, biraz

Ebebek Diyarbakır mağazasından Dolu Ride On 12 V akülü araba satın aldım. Ürünü yaklaşık son bir yıl içinde dört kereden... fazla servise götürmek zorunda kaldım; çünkü sürekli kart arızası veriyor, kart değişmesine rağmen bu sorun tekrarlıyor, kumandadan hareket ve sağ‑sol komutlarını algılamıyor ve a
Zonguldak Ereğli e-Bebek mağazasından Anneler Günü indirimleri kapsamında Motorola Nursery VM75 bebek kamerası almak ist...edim. 4–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında tüm kameralarda %20 indirim olduğu belirtiliyordu. 7 veya 8 Mayıs öğle saatlerinde ürünü alıp kasaya gittiğimde, kasadaki görevli sistemsel
E-bebek internet sitesi üzerinden q9 model büyük akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 5838****19’dur. Ürün cumartesi... günü tarafıma teslim edildiğinde kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Büyük ve hacimli bir ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem güvenlik açısından risk oluşturmuş hem de bizi maddi

26 Haziran 2026 tarihinde Ebebek üzerinden Chicco marka bebek arabası satın aldım. Ürün 30 Haziran’da kargo firmasının B...ursa’daki dağıtım şubesine ulaştı ancak teslim edilmedi ve kargo firması ürünü elinde tutmaya devam ediyor. 2 Temmuz’dan beri Ebebek müşteri temsilcilerini defalarca aradım. Her s
Ebebek tarafından yayımlanan resmi duyuruya istinaden, 06.09.2024 tarihinde 1759,20 TL bedelle satın aldığım Baby Plus m...arka snug model çocuk oto koltuğunu iade etmek üzere Uncalı Cadde mağazasına gittim. Firmanın yayımladığı geri çağırma metninde, ürünün teslim tarihindeki perakende satış değerini
22 Haziran Cuma günü saat 12.00 civarında Adana Seyhan Öğretmenler Bulvarı’ndaki ebebek mağazasına, mağazada teşhirde bu...lunan hamak tarzı, siyah demir iskeletli, yeşil kumaşlı beşiği almak için gittik. Ürünü teşhir ürünü fiyatından satın almak istediğimizi söyledik ancak kasada barkod sistemi ile ok


Ebebek’ten geçen hafta online olarak aldığım bebek deterjanı patlak şekilde teslim edildi, ürün kargodan çıktığı anda ak...ıyordu. Bununla ilgili hemen talep oluşturdum, videolu kanıt gönderebileceğimi söyledim ancak sadece WhatsApp üzerinden video gönderebileceğimi ilettiler, başka bir kanalla kabul e
Yaklaşık 1,5 yıl önce e-bebek Gemlik mağazasından Baby Plus Pixi model oto koltuğu satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki i...lk altı ay içinde, sağ ve soldan gelen emniyet kemerini birbirine kilitleyen tırnaklardan biri kırıldı. Oto koltuğusuz kalmamak için bu süreçte çocuğumu mağdur etmemek adına, kırıl
"Özellikle Eda hanıma teşekkür ederiz bu sürecin başından sonuna kadar yanımızda oldu çok yardımcı oldu teşekkürler Ebebek"
5 Haziran tarihinde E-Bebek üzerinden 5837****85 numaralı siparişi verdim. ...Siparişi verdiğim tarihte Kahramanmaraş ilinde ikamet ediyordum ve bu neden
E-bebek üzerinden verdiğim 5838239937 numaralı siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Kargo takip sistemine göre pake...tim 16 Haziran’dan bu yana Adana’daki aktarma merkezinde bekletildi, 18 Haziran sabahı saat 08:34’te ise Adana XL Dağıtım Şubesine giriş yaptı. Buna rağmen günlerdir Adana, Seyhan’
23 Mayıs 2026 tarihinde Ebebek Kocaeli Karamürsel şubesinde yaptığım bir işlem sonrası 6.139,86 TL tutarındaki ücret iad...em bir türlü gerçekleştirilemedi. Ürünler artık elimde olmadığı için mağaza üzerinden iade süreci başlatıldı, kasa işlemi sırasında mağaza çalışanı ücret iadesini yapmaya çalıştı a
Uzun süredir E-bebek mobil uygulaması üzerinden düzenli alışveriş yapan bir... müşteriyim. Yüklü bir alışverişim sonrasında tarafıma 800 TL tutarında, ge
E-bebek firmasından akülü araba satın aldım. Ürün, siparişten 1 gün sonra Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen yakl...aşık 15 gün sonrasına teslimat tarihi verildi. Normal şartlarda ayın 26’sında teslim edilmesi gerekirken bugün ayın 30’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100