Ebebek'te Hasarlı Kargo Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi
"Para iadem geç de olsa gerçekleşti. Bu tür durumlarda daha hızlı aksiyon alınabilir."
"Para iadem geç de olsa gerçekleşti. Bu tür durumlarda daha hızlı aksiyon alınabilir."
8 Mayıs’ta Konya Meram Gazze Caddesi E-Bebek mağazasından toplam 679,98 TL tutarında ıslak pamuk siparişi verdik ve aynı... gün teslim aldık. Ancak teslimatta 1 adet ıslak pamuk eksikti. Mağaza çalışanları, eksik olan 1 adet ıslak pamuğun daha sonra teslim edileceğini söyleyerek bizi yönlendirdiler. A
E-bebek’ten Ankara Anatolium mağazasından aldığım Lansinoh giyilebilir göğüs pompasını ilk başta sorunsuz ve memnun olar...ak kullanıyordum. Ancak 04.03.2026 tarihinden itibaren ürünün çekim gücü belirgin şekilde düştü ve verim alamamaya başladım. 03.04.2026 tarihinde ürünü E-bebek Ankara Anatolium ma
29 Nisan tarihinde e‑bebek internet sitesinden 5837****50 numaralı siparişi verdim. Siparişler çok geç hazırlandığı için... daha sonra aynı ürünleri mağazaya gidip kendim satın aldım ve internetten verdiğim siparişin iptal edilmesi için e‑bebek müşteri hizmetlerini aradım. Bana, şu an iptal edemedikler
14 Mayıs’ta ebebek internet sitesi üzerinden Gümüşhane/Kürtün’den Sleepy marka bebek bezi ve başka ürünler de içeren 583...6****33 numaralı siparişi banka kartımla oluşturdum. 16 Mayıs’ta aradığımda müşteri temsilcisi siparişin 3 iş günü hazırlanma süresi olduğunu söylediği için beklemeye devam ettim.
Ebebek mağazasından 2 adet Blade akülü araba, uzaktan kumandalı 4*2 12 volt araba, 5837****52 sipariş kodlu ürün sipariş...i verdim; biri yeğenime, biri kızım için. Ürün 1 adet geldi. Defalarca aramama rağmen ve 48 saatlik kontrol süresi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ulaşmadı ve 3 yaşındaki kızım ürünün
Ebebek Mağazacılık a. Ş.’nin İstanbul Brandium şubesinden 01.05.2025 tarihinde Lansinoh kompakt tekli elektrikli göğüs p...ompası satın aldım. Ürünün bozuk çıkması nedeniyle 04.05.2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağaza yetkilisi D**** Hanım, kredi kartıma iade yapmayı defalar
26 Nisan 2025 tarihinde ebebek online mağazası üzerinden bir beşik siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1... ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik doğuma yalnızca 5 günüm kaldığını ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmet
Kasım ayında Ebebek’in online mağazasından Lansinoh marka göğüs pompası satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun neden...iyle 8 Mayıs’ta servise gönderdim ve servis tarafından “iadesi uygundur” şeklinde dönüş yapıldı. Bunun üzerine Ebebek ile iletişime geçtiğimde tarafıma sadece talep oluşturabilecek
Uzun süredir farklı ebebek mağazalarına gittiğimde kasada sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hangi şubeye gidersem gideyim, ...özellikle kartı pos cihazına takarak ödeme yapmak istediğimde sistem ya kartı ilk seferde okumuyor ya da kasa ekranı donup dakikalarca bekletiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de
"21 günün sonunda iadem gerçekleşti."


E-bebek’ten Pazarama üzerinden Baby Me marka leke çıkarıcıdan 2 adet sipariş verdim. Ürünler kargo aşamasında patladığı ...için bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi. 4 Mayıs’ta yaptığım bu alışverişten sonra uzun bir süre geçmesine rağmen kargo ve siparişle ilgili herhangi bir yeni gelişme olmadı.
12 Mayıs'ta Ebebek tarafından kargoya verilen beşiğim 17'si oldu hala gelmedi. İstanbul'dan Kocaeli'ye kaç günde teslim ...oluyor. Birgündekargo firmasını arıyorum kargonun yanlış şubeye gittiği için gelmediğini doğru şubeye aktarım yapılıp geleceğini söylüyor. Hala yönlendirme yapılmadı. Konunun acili
11 Mayıs tarihinde Ebebek online üzerinden Pink Rover marka pembe akülü araba satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra k...urulumu yaptım ancak koltuk montajına geldiğimde, kurulum videosunda belirtilen yere konulması gereken vidaların hiç gönderilmediğini fark ettim. Ayrıca ayakların içi tamamen boştu


İzmir Forum Bornova Kidsmall e-bebek mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde Graco Baby Delight ürünü satın aldım. Ödemeyi... ilk etapta kredi kartımdan yaptım, daha sonra da Bankkart Lira ile ödeme gerçekleştirildi. 1 Ocak tarihinde ürünü iade ettim, iade alındı ve bu işlem için fatura da oluşturuldu.
Tam 6 gündür bebeğimin yatağını bana teslim etmiyor. Sipariş verdiğim gün hatalı adres seçimi yaptım ebebek online uygu...lamasından. Horoz Lojistik tarafına teslim edildiğinde adres değişikliği yapmam söylendi, siparişi iptal etmeyin dediler. Horoz Lojistik ürünü teslim aldıktan tam 10dakika sonra ad
2 Mayıs tarihinde Trendyol e-ticaret sitesi üzerinden Kanz Easygo bebek arabası satın aldım. Siparişi verirken sepette 1...5.000 TL indirim uygulandı ve ben de bu koşullarla siparişi onayladım. Ödemeyi yaptıktan sonra birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için firmaya siparişimin ne zaman kar
"Müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı. Ürünlerim teslim edildi. Şikayetlerimi tekrar anlattım. Özür dilendi hediye çeki verdiler"
Ebebek’in online mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde bebek maması, bebek kı...yafetleri, bebek ayakkabısı ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim
E-Bebek Forum Ankara şubesinde 08.04.2026 tarihinde tarafıma hediye çeki tanımlandı. Telefonuma “değerli Bebeveynimiz, i...şleminize bağlı 3028040812040030015942 çekinizin son kullanım tarihi 08.04.2028. Mutlu alışverişler dileriz. B002” şeklinde, açıkça son kullanım tarihi 08.04.2028 yazan bir SMS gel
5837****06 numaralı siparişim Ebebek tarafından defalarca aramama rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi.... Defalarca kayıt aldılar; ilgili birim dönecek, ilgili birim dinleyecek. Bu ilgili birim neresi, anlamadım. Ne dönen, ne arayan, ne soran var? Ebebek'in kendi sitesinden asla ürün
"Siparişimde paket hasar gördü ve elime ulaşmadı, müşteri hizmetleri iade yapılacağını söyledi, sonunda iade yapıldı."
7 Mayıs’ta Ebebek web sitesi üzerinden verdiğim 5836114358 numaralı online siparişimde kanguru ve çamaşır deterjanı satı...n aldım. Kargo sürecinde paket hasar almış ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Kargo hareketleri en son 9 Mayıs’ta görünüyor, ardından herhangi bir güncelleme olmadı ve teslimat gerçekl
"İlginize teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için"
İnternetten verdiğimiz ürünlerin İzmir Koçtaş ebebek şubesine teslim edildi...ğini söyleyen bir mesaj geldi. Şubeye geldiğimizde bize gelmedi denildi, bi
21 Nisan tarihinde E-Bebek internet sitesinden 4.200 TL tutarında Scooter s...iparişi verdim. Sipariş numaram 5837****13’tür. Ürünümün kargoya verildiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100