Ebebek Arızalı Bebek Yürüteci İçin Çözüm Sunulmadı, Değişim Veya İade Talebi

04.08.2025 tarihinde Ebebek mağazasından 1800 TL ödeyerek satın aldığım Prego marka bebek yürütecinin yükseltme kademeleri çalışmıyor. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra bu arızayı fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim. Ürünü teknik servise gönderdiler ancak herhangi bir onarım yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi.

23.08.2025 tarihine kadar bu sorunla uğraşıyorum ve hala bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında ve faturasına sahibim. Sorun ilk günden beri sürekli olarak devam ediyor. Mağazaya tekrar götürmek dışında başka bir çözüm yolu da sunulmadı.

Ürünümün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.