ebebek Fatura

12 Temmuz’da hediye olarak gelen Montessori ahşap masa ve sandalye setinin kurulumu sonrası, 10 gün geçmeden masa ayrıldı ve sandalyenin bacağı kırıldı. Elimizde fatura (No: 9325574193) bulunuyor. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, en yakın e-bebek mağazasına gitmem gerektiği söyle...

02.09.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Baby Plus markalı vakumlu tabak almak için akşam saat 19:30-20:00 arasında alışveriş yaptım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 229,99 TL olmasına rağmen, kasada 349,99 TL olarak geçti. İşlem sonrası fiş verilmediği için bu farkı hemen far...

Ebebek Kasa Değişim Süreci Ebebek kasa değişim sürecinde ürün almışız tam 4 gündür faturamızı ulaşmaya çalışıyorlar. 09.08 de aldığım ürünün! Ama ulaşamıyorlar! Ürün değişelim Hayır değişemiyorlar Neden Faturam yok e ver faturayı fatura yok Faturasız Ürün satıyorlar!

20.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan City Mall AVM'deki Ebebek mağazasından 2799,92 TL ödeyerek baston bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra ön tekeri kırıldı. Tatil için almıştım ve bütün tatilim kötü bir şekilde geçti. Ürün henüz 1 haftalık ve garantisi olmasına rağmen, değ...

2 Eylül 2025 tarihinde Konya Kulesite AVM Ebebek mağazasından Lansinoh şarjlı göğüs pompası satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol ettirmek için mağaza müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak müşteri hizmetlerinde görevli olan erkek personelin ürün hakkında hiçbir bilgisi yoktu. Kutuyu...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM'deki Ebebek mağazasından Hello Baby markalı diş kaşıyıcı almak istedim. Ürünün etiketinde 29,99 TL yazıyordu, ancak kasada 89,99 TL olarak geçti ve benden bu tutar tahsil edildi. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki farkı mağaza yöneticisine il...

6 gün önce Pursaklar Ebebek şubesinden 22 bin lira ödeyerek kredi kartıyla 2 taksit halinde bir bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kurulumu mağazada görevli tarafından yapıldı ve hem kutusu hem faturası eksiksiz olarak elimde duruyor. İade etmek istediğimde, mağazayı aradım ve bana ...

Poffy bebek bezi kullanırken, bu hafta açtığım bir paketteki tek bir bezin içinden iğne gibi delici bir cisim çıktı. Bezi Ebebek mağazasından satın almıştım. Paket veya fatura bilgim elimde bulunmuyor. Konuyla ilgili henüz Poffy veya Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bebek sağlığı a...

1 Eylül 2025 sabahı, İzmir Çiğli Ebebek mağazasından alınmış ve bana hediye olarak gönderilmiş, açılmamış çıngırak oyuncak ile diş kaşıma eldiveninin değişimini yapmak üzere Ebebek Salihli şubesine gittim. Yanımda e-faturam da bulunuyordu. Mağazaya girişimde, H**** Bey isimli çalışan “Şu an müsait ...

30 Haziran 2025 tarihinde saat 20:44’te Erzincan Ebebek mağazasından Kraft Kenya marka bebek arabasını 26.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: E082025001393655). Ancak bugün Ebebek uygulamasında araç gereç ürünlerinde %25 indirim kampanyası başlatıldığını gördüm. Müşteri hizmetle...

13.08.2025 tarihinde İstanbul Kayaşehir Ebebek mağazasından kredi kartı ile hediye olarak bir bebek kıyafeti satın aldım. Alışveriş sırasında sistemlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle bana fatura veya değişim fişi verilmedi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve ambalajı duruyor. Kıyafeti daha sonra Ek...

Yaklaşık 5 ay önce Mall of ebebek mağazasından Chicco marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, zaman içinde bebek arabasının kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu durum, ürünün kalitesine ve kullanım süresine göre beklenmedik bir sorun olarak ortaya çıktı....

+2

Ebebek İstanbul Bostancı mağazasından aldığım Maxi Blue Scooter, henüz 1 ay dolmadan ve toplamda 3-5 kez kullanılmış olmasına rağmen ilk kullanımdan itibaren ön tekerlekleri dağıldı. Ayrıca, Scooterın ön tekerleklerindeki ışıklar çalışmıyor ve bu nedenle özellikle akşam saatlerinde görünmediği için ...

31 Ağustos’ta 23 Nisan E-Bebek mağazasından satın aldığım bebek güvenlik kapısını iade etmek istedim. Ürünü 24 Ağustos’ta almıştım ve alırken özellikle “Kapı uymazsa iade alır mısınız? ” diye sormuştum, olumlu yanıt verilmişti. Ancak iade işlemi için mağazaya gittiğimde, kasaların değiştiğini ve ürü...

E-Bebek'ten kıyafet satın alan 67 yaşındaki anneme, işlem sırasında faturaya dijital olarak ulaşabileceği söylendi. Ancak daha sonra değişim için mağazaya gittiğinde, sistemde sorun olduğu belirtildi ve bu sorun günlerce çözülemedi. Annem her seferinde eli boş şekilde geri dönmek zorunda kaldı. En s...

13.08.2025 tarihinde arkadaşım tarafından Metrogarden AVM/İstanbul’daki Ebebek mağazasından, değişim kartı ile birlikte 4 parça şort ve gömlek hediye olarak alındı. Ürünleri değiştirmek için 30.08.2025 tarihinde Meydan AVM/İstanbul’daki Ebebek mağazasına gittim. Ancak mağaza, yeni bir sisteme geçtik...

30 Ağustos Cumartesi günü Sakarya Ada AVM Ebebek mağazasından bir adet bebek battaniyesi ve iki adet bebek kıyafeti satın aldım. Ürünlerin hediye olması nedeniyle değişim fişi istedim, ancak kasadaki görevli herhangi bir fatura ya da fiş veremeyeceğini, faturanın SMS ile geleceğini söyledi. Fakat be...

1 Ağustos’ta Ebebek Gaziantep Prime Mall mağazasından aldığım 3 adet bebek atlet ve 2 adet bebek altının değişimi için tam 4 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “sistem bozuk, eski faturalara ulaşamıyoruz” denilerek işlemim yapılmadı ve ne zaman düzeleceğine dair de hiçbir bilgi verilm...

30 Ağustos 2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM'deki ebebek mağazasından alınan peluş oyuncağı, evde aynısı olduğu için etiketi üzerinde ve kutusu açılmamış şekilde iade etmek istedim. Faturamı mağazaya sunduğum halde, mağazanın satış müdürü olduğunu belirten z*** z*** İsimli çalışan, sistemlerinde yaşa...

26.08.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki e-bebek şubesinden Philips Avent SCF323 model göğüs pompası satın aldık. Ürünü aldığımız gün denedik ve hiç çalışmadığını fark ettik. Ancak faturamız henüz tarafımıza gönderilmediği için garanti sürecimiz de başlamadı ve ürünü kullanamıyoruz. Mağaza ile...

Ebebek’in online mağazasından 801,93₺ tutarında 6 adet bez satın aldım ve iade işlemi için Adana Güzelyalı şubesine başvurdum. İlk gittiğimde kasada sorun olduğu, haftaya gelmem gerektiği söylendi. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde ise faturamın sisteme girilmediğini, sadece 1 adet bezin faturalandı...

E-bebek Kocaeli Başiskele Symbol AVM mağazasından aldığım kehribar bebek kolyesiyle ilgili değişim talebim için 7 gündür uğraşıyorum. Dijital faturam (E082025000943050) ile birlikte mağazaya toplamda 4 kez gitmeme rağmen, her seferinde “sistemde sıkıntı var” denilerek işlemim gerçekleştirilmedi. Mağ...

16 Ağustos’tan bu yana hem Ebebek internet sitesi üzerinden hem de Yalova Star ve Vega mağazalarında 2000 TL tutarındaki hediye çekimi kullanamıyorum. Her denememde sistem hatası ile karşılaşıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Ayrıca, sistemde yaşanan bu sorun nedeniyle hediye olarak gelen ve ...

29 Ağustos Cuma günü saat 13:37’de İstanbul Florya şubenize (cadde üstü, Cennet Mahallesi karşısı) ürün değişikliği yapmak için geldim. Ancak şubenin kapısında kilit vardı ve içeride kimse yoktu. Yan taraftaki iş yeri çalışanlarına sorduğumda, şubenin cuma namazı tatili nedeniyle kapalı olduğunu öğr...