Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Siparişimdeki Eksik Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
24 Ağustos 2025 12:29
378

9 Ağustos’ta Ebebek internet mağazasından 5830**6109 numaralı siparişimle “Lego römorklu çiftlik traktörü” satın aldım. 12 Ağustos’ta teslim edilen büyük ve sağlam kargo paketinin içinden bu ürün çıkmadı. Siparişimde toplam 1324,47 TL ödeme yaptım ve bana ulaşmayan Lego’nun tutarı 712,49 TL’dir. Pakette fatura da mevcuttu.

Sorunumun çözülmesi için öncelikle online asistan ile iletişime geçtim, ardından müşteri hizmetlerinden arandım. Ancak her defasında sadece kayıt oluşturulup tekrar aranacağım söylendi, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yaklaşık 10 gündür mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir net geri dönüş alamıyorum.

Eksik ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

siparisimdeki-eksik-urun-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Esra
Esra
26 Ağustos 2025 12:42

Eksik gelen ürün için 1000 TL çek tanımlandı. Eksik gelen ürünümü tekrar almak istedim. Ürün + kargo 999 TL oldu. Hediye çekinin altında kaldığı için çeki kullanamadım. Bir ürün daha almak zorunda kaldım sırf bu yüzden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Siparişi Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
Özgür
03 Ekim 2025 12:56
283

Siparişim 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Havva
06 Ekim 2025 10:22
217
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 22:46
159
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Patlamış Ürün Nedeniyle Teslim Edilmedi Ebebek Çözüm Sunmuyor

profile
İlknur
11 Ağustos 2025 10:05
468

Ebebek Mama Sandalyesi Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

profile
Akın
18 Eylül 2025 09:00
376
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri