Ebebek Mağazasında İade İşlemi Sürekli Ertelendi Ve Çözüm Sunulmadı

Harun

24 Ağustos 2025 03:22

859

11 Ağustos’ta Aydın Forum Aydın karşısındaki Ebebek şubesinden aldığım mama, emzirme önlüğü, battaniye, emzik ve biberon ürünlerini, aynı gün mağaza müdürü ve çalışanlarının saygısız tutumları nedeniyle iade etmek istedim. Ancak kasa sisteminin değişeceği gerekçesiyle iade işlemi ertelendi. 19 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılabileceği söylendi fakat mağazaya gittiğimde banka sistemleriyle ilgili bir problem olduğu belirtilerek işlem yine gerçekleştirilemedi ve “1-2 gün içinde haber vereceğiz” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Fatura numaram: E082025000118165. Toplamda yaklaşık 1800 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünler iade koşullarına uygundu ve herhangi bir yönlendirme ya da alternatif çözüm sunulmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İçin Mağazalar Arası Değişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Dilara

ebebek

22 Eylül 2025 22:21

727

22 Eylül 2025 tarihinde Aydın Efeler Ebebek mağazasından mama ve banyo oturağı satın aldım. Ancak ürünlerden biri hasarlı çıktı. Değişim işlemini Aydın Marmara Caddesi Ebebek mağazasında yapmak istedim fakat mağaza çalışanları, ürünü sadece satın aldığım mağazadan iade edebileceğimi, başka mağazalar...

hasarli-urun-icin-magazalar-arasi-degisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Ebebek Mağazasında Değişim Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı

İpek

ebebek

23 Ekim 2025 11:19

495

Aydın’daki Ebebek mağazasına, hediye olarak gelen 25yhlbetkm108-0017 kodlu kıyafetin değişimi için Ağustos ayından bu yana defalarca kez gittim. İlk gidişimde, "Sistemlerimiz değişiyor, şu an değişim yapamıyoruz, daha sonra gelin" denildi. İki hafta sonra tekrar gittim, sistem hâlâ düzelmemişti ve y...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında İade İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kaan

ebebek

11 Ağustos 2025 14:13

425

Bugün Ankara Antares Ebebek mağazasında alışveriş yaptım ve yeni ürünler aldım. Aynı zamanda elimde iade etmek istediğim ürünler de vardı. Ancak mağaza çalışanları, “Şu an iade alamıyoruz, sistemde sıkıntı var” diyerek iade ürünlerimi kabul etmediler. İlginç olan, yeni ürün alımında hiçbir sorun yaş...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Kıyafeti İadesinde Sistem Arızası Bahanesiyle Mağdur Edildim

Ahmet

ebebek

17 Eylül 2025 13:56

339

31 Ağustos’ta Ebebek Kilis şubesinden 2000 TL tutarında bir bebek kıyafeti satın aldım. 7 Eylül’de ürünü iade etmek için şubeye başvurdum ancak o günden beri iade işlemiyle ilgili sürekli “sistemimiz arızalı” denilerek oyalandım. Merkezden arandım ve tekrar şubeye yönlendirildim fakat şube de işlem ...

Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Para İadesini Yapmıyor!

Nagehan

ebebek

10 Şubat 2024 14:54

185

17.01.2023 de 1500 TL'lik alışveriş yaptım. 1100 TL'sini farklı bir kartla ödediğim Pursaklar'daki Ebebek mağazasından bebeğime uygun olmayan ürünleri iade etmek için gittim. Sistemsel bir sorun olduğunu ve iade işlemini o an yapamayacaklarını, daha sonra tekrar uğramam gerektiğini söylediler. Bunu...