to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Ebebek mağazasından aldığım bebek beşiğinin kurulumu için fatura gerekiyor. Ancak, Ebebek uygulaması ve web sitesindeki güncelleme nedeniyle mağaza alışverişlerim kısmından faturama ulaşamıyorum. Kurulum için sadece fatura kabul ediliyor, fiş ise yeterli olmuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, genel merkezi de bilgilendirdim. Başvurumun alındığı söylendi fakat faturam hâlâ gönderilmedi. Bugün tekrar aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bir faturanın gönderilmesi bu kadar zor olmamalı; kurulum işlemi fatura ulaşana kadar tamamen beklemede.
Müşteri numaram: 0553****160. Faturamın tarafıma mesaj yoluyla tekrar gönderilmesini ve mağaza alışverişlerim kısmındaki erişim sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden yaptığım 5830****93 numaralı online alışverişime ait faturam tarafıma iletilmedi. Faturam olmadığı için mağazadan ürün değişimi yapamıyorum. Ebebek müşteri hizmetleriyle SMS ve mail yoluyla iletişime geçtiğimde faturayı gönderdiklerini belirttile...
08.08.2025 tarihinde Trabzon Varlıbaş AVM'deki Ebebek mağazasından kızım için ayakkabı aldık. Ancak ayakkabının numarası olmadığı için aynı gün değişim yapmak istedim. Fatura sistemiyle çalıştıkları için faturayı babamın telefonuna gönderdiler, fakat dosya boş olduğu için faturaya ulaşamıyorum. Müşt...
06.09.2025 tarihinde Afyon Park Afyon E-bebek mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında bebek bezi ve kıyafet alışverişi yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür faturam tarafıma iletilmedi. Faturamın gönderilmesi için mağazaya gittim, ancak orada da faturayı açamadılar. İki defa kayıt açmam...
22.02.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden verdiğim 5825****52 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1.5 haftadır ürün kargoya verildi olarak gözüküyor, ancak kargo firması ve Ebebek sistemi üzerinden kargonun nerede olduğu bilgisi dahi verilemiyor. Ebebek müşteri hizmetlerine bağl...
09.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Ebebek şubesinden iki adet 0-12 ay bebek takımı satın aldım. Değişim olması durumunda kart istedim, ancak mağaza çalışanları telefon numarası üzerinden değişim yapılabileceğini ve sorun olmayacağını belirttiler. Satın alma sonrası telefonuma gelen fatura mesajı ise ...
Yorumlar