Aldığım Scooter 1 Ayda Bozuldu, İade Talebim Reddedildi!

Ebebek İstanbul Bostancı mağazasından aldığım Maxi Blue Scooter, henüz 1 ay dolmadan ve toplamda 3-5 kez kullanılmış olmasına rağmen ilk kullanımdan itibaren ön tekerlekleri dağıldı. Ayrıca, Scooterın ön tekerleklerindeki ışıklar çalışmıyor ve bu nedenle özellikle akşam saatlerinde görünmediği için tehlikeli bir durum oluşuyor. Çocuğum Scooter ile kayarken iki kez düştü. Uzakta olduğumuz için önce bir bisikletçiye götürmek zorunda kaldık ve orada alyan anahtarıyla sıkıştırma gelememe belirttiğimde, yasal sürenin dolmasından endişe ettiğimi söyledim. Buna rağmen mağdur edilmeyeceğimiz belirtildi. Ancak tüm bu süreçte ürünün sorunu devam etti ve çocuğum artık Scooterı kullanmak istemiyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması, ön tekerlek ışıklarının çalışmaması ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle iade talep ediyorum. Bugün gittiğimde Ebebek iade alamayız teknik servise yönlendirelim deniyor madem öyle ilk geldiğimizde neden teknik servise yönlendirilmiyor ve fatura elimize verilmediği halde bana kişi fatura soruyor. Millet aya uçuyor Ebebek e-arşivden bir haber bana gönderdikleri SMS soruyor ben mesajları saklamak zorundayım. Sanki :] sistemde görmediğini söylüyor. Ben 2 çocuğumuda Ebebek Bostancı mağazasından alışverişlerimi yaptım ve sistem sorunu benim problemim olmamasına rağmen ben idare ediyorum. Bana verilen cevap iade alamıyoruz. oldu. Çok üzücü gerçekten beklemiyordum. Fotoğraf ekledim. İlk parçalandığında aklıma fotoğraf çekmek gelmedi