Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Verilmediği İçin Ürün Değişimi Yapılamıyor

profile
Mahmut
01 Eylül 2025 14:11
796

13.08.2025 tarihinde İstanbul Kayaşehir Ebebek mağazasından kredi kartı ile hediye olarak bir bebek kıyafeti satın aldım. Alışveriş sırasında sistemlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle bana fatura veya değişim fişi verilmedi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve ambalajı duruyor.

Kıyafeti daha sonra Ekici Ebebek şubesinde değiştirmek istedim. Ancak hem Kayaşehir hem de Ekici şubesinde, sistemde faturam bulunamadığı için değişim işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın gönderileceği söylendi fakat tarafıma herhangi bir belge ulaşmadı.

Tüm belgelerim ve ürünün etiketi olmasına rağmen mağazadan değişim işlemi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında Fatura Verilmemesi Ve Değişim İşleminin Reddedilmesi Mağduriyeti

profile
Selin
31 Ağustos 2025 16:25
843

E-bebek Mağazalarında Hediye Ürün Değişiminde Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Pelinay
20 Eylül 2025 20:50
1.241
1
Muhsine sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Ürünlerde Değişim Yapılmıyor, Mağdur Edildim!

profile
Muhsine
31 Ağustos 2025 16:38
616
hediye-urunlerde-degisim-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
hediye-urunlerde-degisim-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek’te Hediye Ürün Değişimi Tam Bir Çileye Dönüştü

profile
Ayşe
22 Ağustos 2025 14:24
1.036
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri